Vietnam Airlines entra nel Bsp Italy

di Fiorenzo Barzaghi
19 Dicembre 2017

Di tappa in tappa, di successo in successo Vietnam Airlines ha scalato la montagna della qualità. Lo scorso anno si era conquistata il premio come 4-Star Airline assegnato dall’autorevole Skytrax e ora si è conquistata l’accesso al Bsp Italia. “Sono quasi vent’anni che Vietnam Airlines ambiva ad entrare nel Bsp Italy e cioè poter prenotare ed emettere biglietti in modo semplice, via Bsp, per l’appunto – ha spiegato  Massimo Gaggianesi, managing director di MST (Marketing Servicing and Trading) che sul mercato italiano rappresenta la compagnia Vietnam Airlines – , e ora ci si aspetta di veder aumentare significativamente i flussi verso il Vietnam e verso le altre novanta rotte della compagnia in tutto il mondo”. E’ quindi con una punta d’orgoglio e di giusta soddisfazione che Stefano Gaggianesi, sales manager di MST che nella serata del 18 dicembre a Milano ha presentato i plus di Vietnam Airlines a una folta platea composta da agenti di viaggio e giornalisti: “Sono giusti riconoscimenti che testimoniano la solidità economica, la sicurezza e l’alta qualità dell’hospitality by Vietnam Airlines: quando vola e quando in aeroporto si aspetta di volare”. Del resto la compagnia può vantare una flotta tra le più moderne e che lo diventa sempre di più man mano che entrano in servizio i Boeing 787-9 Dreamliner e Airbus350-900.

Entro il 2019 è prevista la messa in servizio del primo esemplare di Boeing 787-10. Proprio sulla qualità dell’hotellerie di bordo ha posto l‘accento Stefano Gaggianesi: “Nella business class si può parlare di qualità totale: accoglienza, spazi e food a livelli altissimi, con poltrone che possono essere portate completamente in orizzontale; anche nella Premium, che è un giusto compromesso tra la business e l’economy, l’alta qualità è un obbligo con spazi riservati (massimo 36 posti) e con attenzioni che partono da corsie riservate al check-in; anche la classe  ha qualche comodità in più rispetto ad altre compagnie.  Non potrebbe essere che così – riconosce Stefano Gaggianesi – il giudizio per 4-Star Airline è complessivo”. Con queste premesse la compagnia vietnamita nel 2017 è arrivata a staccare 22 milioni di biglietti, con un balzo notevole sulla media degli ultimi anni. Questo significa, che al di là dei riconoscimenti degli organismi ufficiali, la clientela è soddisfatta e il passa-parola è molto spesso determinante.  Dall’Italia si raggiunge o Parigi o Francoforte o Londra per spiccare il volo verso Vietnam, Cambogia, Laos, Birmania e tutto il far east e Australia. Un accordo con Alitalia, Air France, British Airwais e Lutfthansa permette di raggiungere i tre hub partendo da Milano, Roma, Bologna, Torino, Venezia e Pisa. Al momento, i voli sono prevalentemente occupati da clientela business e turismo, con la partenza sempre in ore serali si permette i arrivare a destinazione di prima mattina, così da avere l’intera giornata a disposizione. Idem per il rientro.

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