RYANAIR è la PRIMA COMPAGNIA AEREA in Italia A RICEVERE IL SIGILLO “OK CODACONS”, un marchio che da sicurezza al consumatore.
La compagnia irlandese ha ricevuto, dalla collaborazione iniziata ad agosto con la sottoscrizione di una ADR per i reclami della clientela italiana, due dei tre trifogli: il viola, che identifica un’azienda affidabile con contratti customer-friendly, termini e condizioni chiari e un servizio clienti efficiente, e il blu, che riconosce l’azienda come 4.0 con un sito web semplice ed intuitivo, una policy dei cookie chiara e trasparente e inoltre un buon uso dei social media. Iniziate già le procedure per ottenere anche il trifoglio giallo.
Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer Ryanair, ha dichiarato: “I sigilli Codacons segnano il punto verso cui il mercato deve andare oggi, e riconoscono Ryanair come una compagnia affidabile, trasparente ma anche all’avanguardia digitale. Aspettiamo il terzo trifoglio, visto che Ryanair è già la compagnia con le emissioni più basse d’Europa, pubblicate online da maggio scorso, pari a 66g CO2 per pax/km. Questo grazie al 97% DI RIEMPIMENTO DEGLI AEROMOBILI unito alla FLOTTA PIU GIOVANE (con una media di 6.5 anni). Un formula vincente che rende Ryanair la compagnia aerea più ecologica in Europa”. Tra le procedure messe in atto dalla compagnia per ottenere il trifoglio giallo: un investimento di $20mld nei nuovi 200 B737 aeromobili meno inquinanti, sia in termini di carburante (-16%) che di inquinamento acustico (40% in meno del rumore), e la campagna di compensazione volontaria delle emissioni, un programma che sino ad oggi ha raccolto €2.5m. Ryanair dirà inoltre “no alla plastica non riciclabile” entro 5 anni e l’obiettivo entro il 2030 è di ridurre le CO2 del 10%, scendendo dunque sotto i 60g per pax/km.
Carlo Rienzi, Presidente Codacons, ha dichiarato: “In Europa esistono norme che garantiscono pienamente gli utenti del trasporto aereo in ogni contesto, ma meno della metà dei passeggeri aerei conoscono i loro diritti. Accordi come quello siglato tra Ryanair e Codacons vanno nella direzione di colmare questo gap”.
La compagnia N. 1 in Europa per Copertura
82 basi e 241 aeroporti (il 60% dei principali), con oltre 2,100 rotte, Ryanair non accenna a frenare la sua espansione: Chiara Ravara, Head Of Sales And Marketing Ryanair, ricorda le nuove basi in Francia (Bordeaux, Marsiglia e Tolosa) e in Nuovi Paesi del Medio Oriente: Armenia, Georgia & Libano. “Oltre 156m sono i pax attesi nell’anno fiscale 2021– annuncia – e si va verso i 200m entro l’anno fiscale 2024”.
“In un momento storico in cui le tariffe più basse & il costo del carburante accelerano la vendita e/o il fallimento delle compagnie aeree, tanto che colossi come Thomas Cook, Aigle Azur, XL Airways sono fallite e Alitalia e Flybe si trovano in difficoltà, la Brexit minaccia il mercato UK e il settore, il Gruppo al contrario si sviluppa con Buzz, Lauda & Malta Air. Ottimi inoltre anche i progressi con i sindacati nella maggior parte dei Paesi. Per quanto riguarda la sostenibilità Ryanair si attesta saldamente come la Compagnia più verde in Europa, con oltre 630m di euro in tasse ambientali per l’anno fiscale 2020”.
Riscontra il favore della compagnia, in questi tempi ‘burrascosi’ la sentenza della Corte di Amburgo, che ha inflitto ingiunzioni provvisorie contro Skyscanner.de: “Siamo una compagnia trasparente e con tariffe vantaggiose, non possiamo accettare fee nascoste al consumatore e mancanza di comunicazione per ritardi/cancellazioni, pratiche usuali per la branca tedesca del portale di prenotazione online – dichiara Kenny Jacobs. La compagnia accuserà anche il ritardo nelle consegne MAX-200, che causerà una crescita più lenta per la summer 2020.
Per quanto riguarda l’Italia nel 2020 ci saranno 67 aeromobili basati, per $6.7mld, in 29 aeroporti (di cui 14 basi). “Stimiamo una crescita del +6%, con 41.2m di pax p.a. – dichiara Chiara Ravara – dal punto di vista occupazionale quest’anno genereremo 2,000 posti di lavoro diretti e 31,000 posti di lavoro indiretti”. L’Operativo dell’Estate 2020 su Roma sarà ricco: 43 rotte, di cui una nuova, su CIA, per oltre 5m pax p.a., che genereranno 4,050 posti di lavoro indiretti, e 16 rotte su FCO per oltre 3m pax p.a., che genereranno 2,250 posti di lavoro indiretti