Agriturismi Accessibili

di Bed&Care
21 Novembre 2016

Il nostro Paese sta compiendo grandissimi passi in avanti verso la creazione di una offerta turistica accessibile ed inclusiva. Ne parliamo con Carlo Dettori, presidente dell’UNAAT e con Giuseppe Trieste, presidente di FIABA Onlus.

Da qualche anno a questa parte si moltiplicano i progetti e i percorsi formativi volti a rendere maggiormente fruibile e accessibile l’offerta turistica esistente. Nell’ambito delle iniziative proposte, quella portata avanti da FIABA in collaborazione con l’Unione Nazionale Ambiente & Agriturismo (UNAAT) assume una valenza particolare perché, migliorando l’accessibilità degli agriturismi, offre una opzione di viaggio a basso costo alle persone anziane e con disabilità che decidono di trascorrere un periodo di vacanza nel nostro paese. Ne parliamo con Carlo Dettori, presidente di UNAAT e Giuseppe Trieste, presidente di Fiaba. “Attraverso questo progetto, vogliamo migliorare la qualità dell’offerta turistica dei nostri associati - dichiara Dettori, UNAAT,  sposando il concetto di total quality, promosso già da diversi anni da FIABA. “Per Total Quality, si intende una qualità totale che rispecchia le tradizioni del luogo e del territorio e che, allo stesso tempo, offre a tutti la possibilità di fruire dell’offerta turistica a prescindere dall’esistenza di una condizione di disabilità o svantaggio - spiega Trieste, FIABA.  “In questo senso il nostro progetto si rivolge non solo a persone con disabilità motoria, ma anche a coloro che hanno una disabilità sensoriale o che sono affetti da allergie alimentari di varia natura. L’obiettivo - spiega Dettori - è quello di portare i singoli agriturismi a specializzarsi in modo tale da essere in grado di rispondere alle esigenze di diverse tipologie di clienti; ci piacerebbe creare all’interno della rete UNAAT dei poli di eccellenza ciascuno specializzato nell’offrire un prodotto turistico focalizzato in modo specifico su alcune tipologie di esigenza. Ogni agriturismo avrà la possibilità di puntare e migliorare la propria formazione su alcune tematiche specifiche in modo tale da divenire un punto di riferimento sul territorio per alcune tipologie di viaggiatori”.   
“A regime, vorremmo fare in modo che all’interno di ogni regione e, là dove possibile, di ogni provincia emergessero delle realtà in grado di attrarre e soddisfare la domanda di servizi proveniente da diversi segmenti. In questo senso immaginiamo di avere alcuni agriturismi che punteranno sull’ottimizzazione dell’offerta rivolta alle persone con allergie alimentari, altri che si concentreranno su deficit sensoriali o sui viaggiatori con ridotta mobilità.
In questo modo, puntiamo a far emergere i punti di forza di ciascuna struttura e ad offrire al cliente una accoglienza di qualità che coniughi l’offerta di servizi specializzati con prezzi alla portata di tutti  - raccontano

In quanti hanno aderito a questa iniziativa?
Il tasso di adesione è stato molto alto, UNAAT in Italia conta circa 750 associati e, di questi, in 380 hanno aderito al progetto. Questo significa che hanno compreso che lavorare per migliorare l’accessibilità della propria struttura può portarli ad aprirsi verso un segmento di mercato che, ad oggi, non è sufficientemente servito. Per noi di Fiaba, è molto importante portare avanti il concetto dell’accessibilità per tutti e della Total Quality, perché il bisogno della persona con disabilità è lo stessa di quella di una coppia con bambini piccoli o con i genitori anziani. Vogliamo ribadire con forza che migliorare l’accessibilità rende la vacanza più piacevole e fruibile per tutti.

Entrando più nello specifico, quali attività sono previste?
Grazie alla collaborazione con FIABA, gli associati UNAAT avranno a disposizione consulenza e assistenza per migliorare l’accessibilità e, al termine del percorso, saranno inseriti nei circuiti turistici specializzati su questo segmento. Il progetto è già avviato e, al momento, stiamo organizzando e valutando con le strutture territoriali le modalità migliori per organizzare il servizio e sfruttare le potenzialità di ogni struttura.

Volete aggiungere altro?
Si, lavorare sull’accessibilità della struttura ricettiva è importante, ma non è sufficiente. Per garantire una accoglienza di qualità è fondamentale lavorare su tutta la filiera turistica ed attivare i servizi presenti sul territorio. In questo senso UNAAT sta stringendo una collaborazione con Bed&Care per fare in modo che le strutture ricettive che aderiscano all’iniziativa possano avere a propria disposizione la rete di assistenza e di servizi messi a disposizione da Bed&Care.
Serena Stefanoni

 

Unione Nazionale Ambiente & Agriturismo

UNAAT è l’organismo collaterale dell’UCI (Unione Coltivatori Italiani) a cui è stata demandata la funzione di:tutelare l’ambiente, promuovere il sostegno e l’organizzazione delle attività integrative al reddito delle aziende agricole, valorizzare la sana cultura rurale;

FIABA é un’organizzazione senza scopo di lucro che ha come obiettivo quello di promuovere l’eliminazione di tutte le barriere fisiche, culturali, psicologiche e sensoriali per la diffusione della cultura delle pari opportunità a favore di un ambiente ad accessibilità e fruibilità totale secondo i concetti di “Design for all” e “Universal Design”. FIABA Onlus ha promosso l’istituzione di “Cabine di Regia per la Total Quality” da diversi anni in tutta Italia.

 

TURISMO&ATTUALITÀ
la rivista online
N° 17
DICEMBRE 2018
Agente di Viaggio
Giuseppe Focone
Accessibilita'
Bed&Care
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