Oltre 600 agenti di viaggio Geo si riuniranno dal 24 al 26 maggio presso la struttura Voi Tanka Resorta Villasimius (CA)per la Convention Nazionale del Network.Geo offre alle agenzie due voli charter riservati e altri voli dai principali aeroporti (Milano, Roma, Verona, Bologna, Bari, Brindisi, Palermo, Lamezia Terme, Reggio Calabria, Catania e Pisa), oltre ai relativi transfer dall’aeroporto di Cagliari alla struttura. Grazie all’accordo con Sea Via Milano Parking e ParkinGo, agli agenti è concessa la gratuità per i parcheggi aeroportuali. Event sponsor: Allianz Global Assistance, Flexible Autos, Aruba Tourism Authority e PromPerù.
Oltre 50 i fornitoritra Tour Operator, Crocieristi, Compagnie aeree, Compagnie di parcheggi e noleggi auto, Hotel, Enti del Turismo, Assicurazioni, GDS e Carte di credito.All’evento saranno presenti le Direzioni Geo, Costa e Alpitour, relatori della tavola rotonda che si terrà nel corso della plenaria sabato 25/05. A confrontarsi sul tema #BACKTOTHEFUTURE, anche esponenti digrandi aziende come Google, Microsoft e SDA Bocconi.
"Dal CAMBIA-MENTE" dello scorso anno, proseguiamo oggi nel percorso che intende portare i nostri agenti a riflettere sulla visione del futuro del settore travel” - commenta l’AD Geo Luca Caraffini. “La tecnologia e l’Intelligenza artificiale sarannoil fulcro del nostro dibattito, con un’attenzione sempre viva al valore umano della relazione col cliente, che diventa sempre più strutturata. Oggi sono fondamentali la customer experience e la fidelizzazione: noi per primi come Network stiamo lavorando in questo senso verso i nostri affiliati”.
In convention Geo presenterà gli sviluppi su CRM e mondo social, vòlti a portare un cliente in più in agenzia, rendendo possibile per il cliente l’acquisto di offerte di viaggio direttamente da Facebook ed Instagram, passando attraverso il sito web dell’agenzia su cui è attivo l’e-commerce.
A rafforzare l’importanza del fattore tecnologico, l’evento stesso sarà gestito tramite un’App dedicata, sulla quale gli agenti troveranno tutte le informazioni su programma, location e salette di formazione (ricchissimo il palinsesto formativo su tutti e tre i giorni).
Anche il Time Out, consueta borsa del turismo in cui gli agenti incontrano i partner commerciali di Geo, funzionerà attraverso un’App dedicata: il passaggio degli agenti ai vari desk degli operatori sarà tracciato a livello digitale, per permettere ai presenti di avere accesso a promozioni dedicate post evento.
Non mancheranno momenti di divertimento e spettacolo: venerdì 24/05 con la premiazione delle agenzie Top Geo 2018 e sabato 25/05 con Francesco Tesei, il più grande mentalista d’Italia.