“L’Italia non è ancora in crescita ma sono fiducioso: le previsioni dell’Uvet Analytics parlano di una crescita di + 5% per il 2020 e + 7,5% per il 2021. Grazie a intelligenza artificiale, blockchain e big data insieme all’alta qualità dei servizi e all’assistenza personalizzata ai clienti il futuro ci vedrà rafforzare la nostra quota di mercato nel prossimo triennio”. Parola di Luca Patanè, presidente del Gruppo Uvet che ha parlato al forum inaugurale di BizTravel, evento di riferimento per la business travel community, davanti ad una folla di professionisti del settore, attenti e interessati.
Tanti gli argomenti toccati, in generale è emerso che nel triennio 2017-2019 la spesa destinata alle trasferte di viaggio d’affari è aumentata del 6%, mentre il numero di trasferte è cresciuto del 12%. Le principali città scelte dai businessman italiani sono New York, Dubai e Shangai. Aumenta il traffico aereo verso l’Asia, con San Paolo, Hong kong e Tokyo che seguono le principali.
Sempre più rilevante l’attenzione all’aspetto green del viaggio: il 73% dei viaggiatori aspira a soggiornare in alberghi eco-friendly, un valore mai raggiunto prima.
Elisabetta Canoro