L'Organizzazione Mondiale della Sanità ha lanciato un servizio di messaggistica con i partner WhatsApp e Facebook per tenere la popolazione mondiale informata sul coronavirus. Questo semplice servizio di messaggistica ha il potenziale per raggiungere 2 miliardi di persone e consente all'OMS di fornire informazioni direttamente nelle mani di chi che ne ha bisogno. Dai leader governativi agli operatori sanitari, a famiglie ed amici, questo servizio di messaggistica fornirà le ultime notizie e informazioni sul coronavirus, inclusi dettagli sui sintomi e su come proteggere se stessi e gli altri. Fornisce inoltre gli ultimi rapporti e numeri sulla situazione in tempo reale per aiutare i responsabili governativi a proteggere la salute dei cittadini. È possibile accedere al servizio tramite un collegamento che apre una conversazione su WhatsApp. Gli utenti possono semplicemente digitare "ciao" per attivare la conversazione. Il WHO Health Alert è stato sviluppato in collaborazione con Praekelt.Org.