Constance Hotels, Resorts & Golf ha sviluppato un protocollo di sicurezza, chiamato 'Constance Stay Safe', che copre tutti i servizi offerti ai clienti durante il soggiorno. Le misure, convalidate da SGS, società internazionale di ispezione e certificazione, sono conformi alle direttive dell'Organizzazione Mondiale della Sanità e a quelle delle autorità sanitarie locali. La creazione di un ambiente sicuro per tutti gli ospiti e il team rimane la priorità assoluta del gruppo.
"Per Constance, questo protocollo è un passo essenziale per riprendere le attività. Fornisce al team le linee guida relative alle misure che saranno implementate per creare un contesto sicuro per i nostri ospiti, che potranno godersi il soggiorno con la stessa tranquillità di prima. L'implementazione è iniziata con la formazione del personale e una riorganizzazione degli spazi negli hotel. Le misure non intaccheranno in alcun modo il nostro approccio all'accoglienza e l'autenticità delle esperienze che riserviamo ai nostri clienti. Ospitalità e generosità, da sempre punto di forza del nostro team, sono due valori importanti che continueranno a ispirare il nostro operato”, afferma Jean-Jacques Vallet, Chief Executive Officer di Constance Hotels, Resorts & Golf.
Il gruppo alberghiero ha collaborato con esperti internazionali di diversi settori per adattare le proprie attività e i servizi ai nuovi standard. Tutti i protocolli esistenti sono stati riconsiderati in base ai più attuali parametri di sicurezza. Constance Hotels, Resorts & Golf è inoltre in stretto contatto con le autorità locali delle diverse destinazioni e sta monitorando da vicino lo sviluppo della situazione sanitaria. Tra le misure previste alla riapertura ci sono: il distanziamento sociale, le mascherine indossate dallo staff e la temperatura presa agli ospiti all'arrivo in hotel.
Il protocollo copre tutte le attività degli alberghi, dalla pulizia delle camere alla disposizione dei tavoli all'interno dei ristoranti, oltre a garantire lo svolgimento delle attività ricreative in totale sicurezza. "L'obiettivo è continuare a offrire ai nostri clienti esperienze di alta gamma, senza compromettere la loro sicurezza e quella del team. Le nuove condizioni permetteranno di vivere ogni momento del soggiorno godendo dell'ambiente circostante e della tranquillità delle nostre proprietà", spiega il CEO.