Italian Hospitality Collection continua a investire nel personale, avviando un intenso programma di formazione che, partendo dai vertici aziendali, vedrà coinvolti i responsabili delle varie divisioni fino alle figure più operative. E a dare forza al progetto “Culture & People” di IHC, arriva la nomina di Donato Marone quale nuovo Group Director of Human Resources, Culture & People.
“Siamo felici di dare il benvenuto a Donato Marone quale Group Director of HR – People & Culture” - sottolinea Marcello Cicalò, Direttore Operativo del Gruppo - “La figura delle HR si è trasformata nel tempo perché è cambiata la gestione del personale, meno legata alle risorse umane più tradizionali e sempre più people-based, e oggi riguarda anche lo sviluppo delle persone e della cultura nel contesto aziendale”. Continua Cicalò: “In IHC, le persone sono da sempre al centro del nostro mondo, con tutta la loro passione, ecco perché diamo molta importanza alla formazione continua dei dipendenti, dal top management ai reparti operativi, cui intendiamo fornire gli strumenti necessari per offrire un servizio al cliente sempre ai massimi livelli”.
Il programma di sviluppo e formazione avviato da IHC per i suoi dipendenti è strutturato in una serie di corsi, individuali o di gruppo, a partire dal vertice fino alle figure più operative: per il Top Management e i General Manager è stato intrapreso un percorso personalizzato di coaching one-to-one con un team di coach della durata di 3 mesi che si concluderà ad ottobre; per gli head of department sono state avviate 6 giornate di formazione in aula e a distanza rivolte alle key soft skills (leadership - problem solving - decision making e delega); per le figure operative è stato previsto un corso di formazione sulla sicurezza (anche in chiave anti_Covid) che si concluderà a fine ottobre. Tra gli obiettivi alla base del programma: sviluppare le competenze e potenziare le aree di forza, stimolare il dialogo su aspetti come la leadership, la comunicazione, la gestione della crisi e del cambiamento.
Con questa serie di interventi mirati IHC intende prendersi cura della risorsa più importante, il suo team di talenti, quell’insieme di capacità e abilità dei singoli individui che sono il patrimonio culturale dell’azienda e che se coltivato diventa ecosistema, un’opportunità di crescita e sviluppo reciproco, singolo e collettivo. In questo contesto, IHC promuove una cultura aziendale che mette al centro le persone, dando vita a un ambiente di lavoro positivo in cui sentirsi parte integrante di una grande famiglia come quella di Italian Hospitality Collection.