Emirates è stata nominata World’s Leading Airline in tre principali categorie in occasione dei World Travel Awards 2020: World’s Leading Economy Class, Airline Rewards Programme e Airline Lounge - Business Class. Riconoscimenti che si aggiungono a quelli ottenuti a inizio novembre dalla Compagnia aerea emiratina, che si era aggiudicata quattro regional World Travel Awards come: Middle East's Leading Airline Brand; Middle East's Leading Airline Lounge - Business Class; Middle East's Leading Airline Rewards Programme and Middle East's Leading Airline Website.
Gli ultimi premi ricevuti da Emirates riconoscono la qualità dei servizi offerti sia a terra che a bordo dei voli dalla Compagnia come, ad esempio, l’intrattenimento in tutte le classi di volo garantito dagli oltre 4.500 canali disponibili su ice – il pluripremiato servizio di intrattenimento di bordo di Emirates, ancora più avanzato grazie alla possibilità di impostare tramite app, ancora prima di salire bordo, la propria personale playlist da godersi durante il viaggio.