Ethiopian Airlines ha raggiunto il 91% di puntualità di tutte le partenze dei voli globali negli ultimi tre mesi, mentre la media del settore si aggira intorno all'85%. La compagnia aerea ha operato un totale di 18.385 voli a gennaio, febbraio e marzo in cui ha ottenuto il 91% di partenze in orario.
Mr Tewolde GebreMariam, CEO del gruppo Ethiopian Airlines, ha dichiarato: "In qualità di compagnia aerea focalizzata sul cliente, investiamo in maniera sostanziale per migliorare il nostro servizio ai clienti. Quando i clienti scelgono Ethiopian, ci assicuriamo che abbiano la migliore esperienza possibile con noi, compreso l'arrivo a destinazione in tempo. Gli ultimi tre mesi sono stati straordinariamente produttivi in termini di efficienza nelle nostre operazioni di volo. Sono orgoglioso dei miei colleghi che si sono impegnati ad eliminare qualsiasi inconveniente per i nostri stimati passeggeri".