Costa Crociere, un esperto di escursioni per i Gruppi

Costa Crociere offre un nuovo servizio a disposizione delle Agenzie di Viaggi: un esperto di escursioni dedicato ai gruppi. Gli esperti offriranno alle Agenzie che prenoteranno gruppi (più di 20 persone) a bordo delle navi Costa una consulenza specifica sulle escursioni più adatte per soddisfare i desideri degli Ospiti, organizzando e prenotando i tour, e creando anche programmi speciali personalizzati. “La varietà di escursioni che offriamo ai nostri ospiti è davvero incredibile: oltre 2.200 tour per tutti i gusti, dall’avventura alla cultura; dall’enogastronomia a quelle ecosostenibili. E in più abbiamo anche le escursioni scelte dalla coppia di “Turisti per caso” , una delle grandi novità Costa del 2016. Per questo abbiamo pensato a una nuova figura in grado non solo di consigliare alle Agenzie le migliori escursioni tra quelle che già abbiamo a disposizione, ma anche di creare vere e proprie soluzioni personalizzate per ogni singolo gruppo. I nostri esperti hanno lavorato a bordo come tour manager o tour escort; quindi sono davvero i massimi intenditori in materia, che conoscono meglio di chiunque altro i nostri tour e le emozioni uniche che possono regalare agli Ospiti” -   ha commentato Giuseppe Carino, VP Guest Experience and Onboard Revenues Costa Crociere. “Gli esperti di escursioni per gruppi sono un ulteriore valore aggiunto per gli Agenti di Viaggio. Offrono una consulenza totalmente gratuita, specializzata, con il massimo della comodità. I vantaggi di questo nuovo servizio sono notevoli. Gli Agenti potranno proporre ai loro gruppi un’esperienza di vacanza ancora più ricca, che li renderà felici e soddisfatti, con la sicurezza garantita dalle escursioni Costa. Inoltre, grazie alle commissioni sulle escursioni vendute, avranno una ulteriore opportunità di business a costo zero, perché gli esperti penseranno a tutto, lasciando liberi gli Agenti di concentrarsi sul loro lavoro quotidiano”    - ha commentato Massimo Brancaleoni, Senior Vice President Worldwide Sales Costa Crociere. Usufruire di questo nuovo servizio è molto semplice: sarà la forza vendita di Costa Crociere a proporlo direttamente alle Agenzie di Viaggi, che potranno fissare un incontro o una conference call con l’esperto di escursioni. A seguito di questo primo confronto, l’Agenzia di Viaggi riceverà una proposta completa per le escursioni del gruppo da parte dell’esperto, che si occuperà di finalizzare direttamente le prenotazioni. Sulle escursioni prenotate grazie a questo nuovo servizio Costa Crociere garantirà alle Agenzie di Viaggi commissioni crescenti, vantaggi e servizi esclusivi, a seconda del numero di persone prenotate.