Crisi in Medio Oriente: Sporting Vacanze attiva procedure straordinarie per adv e clienti

A seguito dell’evoluzione del conflitto nell’area mediorientale e delle temporanee chiusure dello spazio aereo in alcune regioni del Golfo, Sporting Vacanze ha attivato una procedura straordinaria per la gestione delle pratiche, in conformità con il Codice del Turismo, le normative europee sul trasporto aereo e le Linee Guida ASTOI – Confindustria Viaggi. La policy è valida fino a nuova comunicazione ufficiale.

Per le partenze già cancellate nei giorni immediatamente interessati, Sporting Vacanze garantisce:

• Rimborso dei servizi non usufruiti

• Assistenza per la riprogrammazione su nuove date o destinazioni

Per i soggiorni fino al 9 marzo 2026 con destinazioni finali Emirati Arabi Uniti, Oman, Qatar o Arabia Saudita, è possibile annullare senza penali, ottenere il rimborso integrale o trasferire il pacchetto su altra destinazione o data senza costi aggiuntivi. Per pacchetti con transito nelle aree soggette a restrizioni, Sporting Vacanze proporrà soluzioni alternative; in assenza di opzioni tecniche sarà possibile l’annullamento senza penali, con rimborso o emissione di voucher.

Per i soggiorni successivi al 10 marzo, le modalità operative saranno comunicate in base agli aggiornamenti dei vettori, partner alberghieri e autorità. Per i clienti attualmente in viaggio, è attivo un presidio operativo per garantire assistenza immediata, coordinare il rientro e prolungare eventuali soggiorni, con copertura delle prime tre notti in caso di blocco rientro salvo intervento diretto dei vettori.

Sporting Vacanze ricorda che i vettori europei devono garantire assistenza e rimpatrio senza limiti temporali (Reg. CE 261/2004), mentre i vettori extra-UE seguono la Convenzione di Montreal. L’agenzia sollecita formalmente le compagnie aeree a rispettare questi obblighi.

Per tutte le altre destinazioni non interessate da restrizioni, rimangono valide le condizioni contrattuali standard. Sporting Vacanze monitora quotidianamente la situazione e mantiene operativi contatti dedicati per emergenze H24:

• Numero emergenze: 02-80898060

• Email: emergenza@sportingvacanze.it

Il General Manager Andrea Vannucci sottolinea l’impegno del team nel garantire supporto alle agenzie partner e tutela dei viaggiatori in un contesto operativo complesso, ribadendo resilienza e professionalità del settore turistico italiano.