Emirates introduce nuove misure di flessibilità per ottimizzare la gestione delle prenotazioni
La compagnia introduce cambi gratuiti, penali ridotte, una copertura assicurativa unica nel settore e vantaggi aggiuntivi per i membri Skywards
Emirates amplia ulteriormente la gamma di soluzioni pensate per offrire ai propri clienti un’esperienza di viaggio più flessibile e serena, dalla fase di prenotazione fino all’arrivo a destinazione. La compagnia ha annunciato cinque nuove iniziative che rafforzano la libertà di scelta dei passeggeri, semplificano la gestione dei piani di viaggio e introducono un livello di protezione mai offerto prima nel settore.
A partire dal 10 agosto, i viaggiatori diretti a Dubai possono modificare gratuitamente e senza limiti le date del proprio volo, indipendentemente dalla tipologia di tariffa acquistata. La misura, valida dalle tariffe Saver alle Flex in Economy e dalle Special alle Flex in Business Class, si affianca alla flessibilità già prevista per le tariffe Economy Flex Plus, Premium Economy, Business Flex Plus e First Class, che continuano a garantire le condizioni più ampie per la gestione della prenotazione.
Contestualmente, Emirates ha ridotto in modo significativo le penali applicate ai rimborsi sui voli per Dubai, portandole a 50 dollari USA per le tariffe Saver e a 25 dollari USA per le tariffe Flex in Economy, mentre in Business Class le penali saranno di 50 dollari USA per le tariffe Special e Saver e di 25 dollari USA per le tariffe Flex. Questa revisione, combinata con la possibilità di modificare gratuitamente le date del viaggio, consente ai clienti di rinunciare alla partenza o di riprogrammare il volo con costi minimi, anche in caso di cambiamenti improvvisi.
La compagnia introduce inoltre un cambio di data gratuito su tutta la rete Emirates per i biglietti acquistati dal 2 aprile 2026, inclusi i voli con coincidenza a Dubai. I clienti possono anche bloccare gratuitamente la tariffa per 24 ore mentre definiscono i propri programmi, una soluzione pensata per agevolare chi necessita di più tempo prima di confermare la prenotazione.
Tra le novità più rilevanti figura la Comprehensive Travel Cover, un prodotto assicurativo unico nel panorama dell’aviazione civile. La copertura include una protezione dedicata in caso di conflitto, con rimborsi fino a 25.000 dollari USA per spese mediche e la possibilità di estendere gratuitamente il soggiorno fino a 30 giorni. Non è soggetta alle indicazioni governative relative ai viaggi e comprende anche la cancellazione del viaggio, il ritardo o lo smarrimento del bagaglio, oltre a una copertura illimitata per le spese mediche e l’evacuazione d’emergenza in tutto il mondo. Disponibile in 27 Paesi, può essere acquistata direttamente su emirates.com o aggiunta successivamente tramite la sezione Gestisci la prenotazione. In caso di disservizi, Emirates provvederà a offrire una sistemazione ai clienti coinvolti e garantirà la riprotezione verso la destinazione finale anche su vettori terzi, senza costi aggiuntivi, inclusi i casi di chiusura dello spazio aereo.
Infine, i membri Emirates Skywards possono beneficiare fino al 31 agosto 2026 di ulteriori vantaggi, tra cui una riduzione del 20% delle Tier Miles necessarie per raggiungere gli status Silver, Gold e Platinum, un bonus del 20% di Tier Miles sui voli Emirates e flydubai e maggiori risparmi con Cash+Miles, grazie a una tariffa speciale che consente di utilizzare 2.000 Miglia per un valore di 30 dollari USA. Le Miglia possono essere impiegate per voli, bagagli in eccesso, accesso alle lounge e selezione del posto.
Con queste iniziative, Emirates conferma il proprio impegno nel garantire ai passeggeri un’esperienza di viaggio più flessibile, protetta e personalizzabile, rafforzando ulteriormente la propria posizione di riferimento nel settore dell’aviazione globale.