Comfort di nuova generazione in Economy Class con il poggiatesta U‑Dream di Emirates

Emirates presenta U‑Dream, un poggiatesta di nuova generazione progettato per offrire ai passeggeri di Economy Class un livello di sostegno e comfort superiore. L’innovazione, già in fase di installazione sull’intera flotta, rappresenta un investimento significativo e conferma l’impegno della compagnia nel migliorare l’esperienza di viaggio sulle tratte a lungo raggio.

Il poggiatesta U‑Dream, regolabile in più direzioni, è stato sviluppato per garantire un supporto completo a testa e collo durante il riposo. Sarà disponibile su tutti gli Airbus A350 Emirates e sulla maggior parte degli A380 e dei Boeing 777. La compagnia è la prima al mondo a introdurre questa soluzione, che ha già ricevuto riscontri molto positivi da parte dei passeggeri.

Integrato nel nuovo sedile Z400 di Safran Seats, U‑Dream è realizzato in pelle, imbottito e dotato di ali laterali flessibili che possono essere ripiegate verso l’interno per avvolgere delicatamente testa e collo, evitando movimenti in avanti o laterali durante il sonno. Il poggiatesta può essere regolato in altezza e inclinazione, adattandosi a passeggeri di corporature differenti e offrendo un comfort personalizzato per tutta la durata del viaggio. Il dispositivo è stato sottoposto a test indipendenti e certificato secondo gli standard di sicurezza dell’Agenzia dell’Unione europea per la sicurezza aerea.

Sir Tim Clark, Presidente di Emirates Airline, sottolinea il valore strategico dell’innovazione: «Abbiamo trovato un modo per migliorare significativamente l’esperienza dei passeggeri di Economy Class, in particolare di coloro che viaggiano su tratte a lungo raggio. U‑Dream cambia il modo di vivere il riposo a bordo per chi desidera dormire durante il volo, offrendo un supporto completo a testa e collo. Non saranno più necessari i cuscini da viaggio per il collo».

Il personale di cabina è stato formato per assistere i passeggeri nell’utilizzo del nuovo poggiatesta, progettato per essere facilmente igienizzato e pulito dopo ogni volo. Attualmente disponibile su tre A350, U‑Dream sarà installato su tutti gli A350 Emirates entro la fine dell’anno e sarà di serie sui 270 Boeing 777X ordinati dalla compagnia. Dal 2027 l’installazione proseguirà anche sugli A380 e sui Boeing 777 coinvolti nel programma di riammodernamento.

Economy Class Emirates: comfort, tecnologia e servizi di riferimento globale

L’introduzione di U‑Dream si inserisce in una strategia più ampia che ha portato Emirates a ridefinire gli standard della Economy Class. La compagnia opera esclusivamente aeromobili wide‑body, garantendo cabine più spaziose, corridoi ampi, cappelliere capienti e sedili ergonomici con maggiore spazio per le gambe. Sui nuovi A350, la configurazione 3‑3‑3, gli schermi 4K da 13,3 pollici, le porte USB‑C e i soffitti più alti contribuiscono a migliorare ulteriormente il comfort.

Il sistema di intrattenimento ice offre oltre 6.500 canali, il catalogo più ampio disponibile a bordo, con contenuti forniti da partner internazionali come HBO Max, Disney+, Paramount+, BBC, Discovery+, Shahid e Spotify. L’offerta dedicata ai bambini include contenuti selezionati, cuffie progettate appositamente e giochi multiplayer.

Emirates sta inoltre introducendo la connessione Starlink su tutta la flotta, permettendo ai passeggeri di navigare, lavorare e guardare contenuti in streaming con una velocità definita da molti clienti «migliore di quella di casa». Sono già state registrate un milione di connessioni.

La ristorazione in Economy Class prevede pasti completi a più portate ispirati alle cucine locali e regionali, con bevande incluse. Iniziative speciali come biscotti caldi, popcorn e gelati arricchiscono l’esperienza su alcune rotte. Nel 2026 Best Airline Food and Drinks Survey, Emirates è stata riconosciuta per la migliore offerta gastronomica in Economy Class.

L’ospitalità a bordo è garantita da un equipaggio composto da 140 nazionalità, formato presso l’Emirates Centre of Hospitality Excellence di Dubai. La compagnia è riconosciuta come una delle più family‑friendly al mondo, grazie a servizi dedicati ai bambini, kit di attività, intrattenimento specifico e dotazioni per neonati.

Sulle tratte a lungo raggio, i passeggeri ricevono kit di cortesia realizzati in collaborazione con United for Wildlife, mentre i bambini possono usufruire di giochi e riviste dedicate. La gestione dei bagagli raggiunge un tasso di successo del 99,9%, tra i più elevati del settore.

Il programma fedeltà Emirates Skywards consente di accumulare Miglia per voli, upgrade, soggiorni ed esperienze, con un’offerta dedicata anche ai giovani viaggiatori attraverso Skywards Skysurfers.