False recensioni, Assohotel e FIEPeT all’Antitrust: “Nessun nuovo costo per le imprese”
Nel confronto sulle linee guida previste dalla normativa PMI, le associazioni chiedono regole efficaci contro i contenuti falsi online ma senza nuovi oneri per turismo e ristorazione.
Assohotel e FIEPeT hanno portato all’attenzione dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato il tema delle future linee guida sulle recensioni online, chiedendo che il nuovo sistema di regole non si traduca in ulteriori oneri per le imprese del turismo e della ristorazione.
L’incontro, dedicato all’attuazione delle disposizioni contenute nella Legge annuale sulle PMI, ha visto la partecipazione dei presidenti delle due associazioni di categoria, Nicola Scolamacchia per Assohotel e Giancarlo Banchieri per FIEPeT, insieme ai rispettivi coordinatori nazionali. Al centro del confronto le linee guida che l’Autorità è chiamata ad adottare per contrastare il fenomeno delle false recensioni online e definire criteri e strumenti utili a garantire la verificabilità dei contenuti pubblicati dagli utenti.
La normativa recente considera illecite le recensioni qualificate come verificate quando non riconducibili a soggetti che abbiano effettivamente usufruito del servizio o della prestazione, mentre introduce una presunzione di autenticità per quelle accompagnate da documentazione fiscale. Nel corso del confronto è emerso che, per i vincoli derivanti dal quadro normativo europeo, l’Autorità non può prevedere nelle linee guida l’obbligo per le piattaforme di richiedere la prova dell’effettiva fruizione del servizio come condizione per la pubblicazione delle recensioni.
Assohotel e FIEPeT hanno comunque ribadito la disponibilità a collaborare alla definizione delle regole attuative, sottolineando la necessità che i nuovi strumenti non comportino costi aggiuntivi o nuovi adempimenti a carico delle imprese del comparto.