ITA Airways avvisa: "Importante aggiornamento dei nostri sistemi di vendita nei prossimi giorni"

ITA Airways ha comunicato che è in programma, nei prossimi giorni, un importante aggiornamento dei sistemi di vendita del vettore. Un intervento tecnico strategico pensato per migliorare l’esperienza di viaggio e introdurre servizi sempre più personalizzati. Un passo necessario, spiegano dalla compagnia, per rendere l’infrastruttura più performante e in linea con le aspettative di un mercato che chiede fluidità, immediatezza e prodotti digitali evoluti.
L’upgrade richiederà però una finestra di sospensione temporanea di alcune funzionalità.

Emissioni e modifiche dei biglietti: solo in aeroporto

Dalle 00:01 del 22 novembre e per le successive 24 ore, l’emissione e la modifica dei titoli di viaggio sarà possibile esclusivamente presso le biglietterie aeroportuali, e solo per i voli con partenza compresa tra il 22 e il 25 novembre.
Un limite importante per chi dovrà gestire prenotazioni last minute o interventi urgenti sui PNR.

Servizi ancillari disponibili solo in aeroporto

Nella stessa finestra temporale, anche l’acquisto e la modifica dei servizi aggiuntivi al volo – come scelta del posto, lounge, upgrade e altre opzioni ancillari – saranno effettuabili unicamente presso biglietterie aeroportuali e banchi check-in.

Check-in e operativo voli non subiranno variazioni

Buone notizie per quanto riguarda le operazioni di viaggio: il check-in online rimarrà pienamente disponibile, così come le consuete procedure di accettazione in aeroporto.
La compagnia conferma inoltre che l’operativo dei voli non subirà alcuna modifica: tutti i collegamenti del periodo partiranno regolarmente secondo programmazione.