marcelletti

E’ budget  la parola  trainante  oggi nel   mondo dei viaggi.   Lo conferma anche Guido  Chiaranda, presidente di Marcelletti tour operator,   trenta anni di qualità e di eccellenza nel viaggio, analizzando il trend  dei viaggiatori “  sempre più legati  al prezzo, anche quando ricercano qualcosa di diverso, e anche nei viaggi di nozze. Una volta  riuscivamo a soddisfare la clientela senza pensare troppo al budget,  studiavamo prodotti ad hoc, davvero su misura del cliente. Oggi  riscontriamo un certo appiattimento  e standardizzazione”.  Ma questa nuova situazione non ferma l’operatore romano che, prendendo consapevolezza dei tempi che cambiano, guarda al futuro, insegue  l’innovazione,  e inaugura strumenti nuovi per essere, comunque, sempre più vicino  all’agente di viaggi e al cliente finale, proponendo come sempre un prodotto di alta qualità. La qualità, infatti, non si tocca a casa Marcelletti.  Ne sono un esempio le  offerte  lanciate recentemente  sul Messico, assolutamente competitive :  “ Siamo riusciti a dare  dei prezzi   inferiori  del 25-30%   rispetto alla concorrenza, un supporto vero alle vendite degli adv  che devono combattere  con Internet e la crisi,  senza con questo  toccare assolutamente la qualità del prodotto- racconta ancora Chiaranda in occasione della presentazione  del portfolio  Out  Off   e del sito agli agenti di viaggi a Roma,  e illustrazione dei voli e combinati    delle compagnie  BA, Finnair, American e Iberia  (Atlantic Joint Business) - per il centro America e Usa. Strumenti nuovi, quindi, per Marcelletti: un catalogo  Out Off  dalla cover rosso fuoco, che offre un quadro completo sulla produzione del to – informazioni sulle destinazioni, quotazioni base,  e belle immagini in 240 pagine -  e che  va a integrarsi con  il  web  site  rinnovato ma ancora in fase di   implementazione.  “ Il web site- ancora Chiaranda-  diventa  il punto di riferimento  per  i  prezzi, costantemente aggiornati,  e date di partenza.  E’ stato studiato proprio per lavorare al meglio con le agenzie dando loro conferme immediate e stando loro vicini  per ogni richiesta. Per aprile sarà completato tutto il gestionale adv”.

Articolo integrale sul numero 3 di T&A di fine febbraio