Moby, navigare con la tecnologia

Recentemente Moby ha introdotto un nuovo sistema interattivo completamente basato su tecnologia VoIP (Voice Over IP) che distribuisce le chiamate verso il numero unico Moby 199 30 30 40 agli 80 operatori Moby, selezionando l’operatore più indicato a seconda delle richieste pervenute. Il costo della chiamata sarà sempre quello di una semplice telefonata urbana. Riproposta anche la prenotazione diretta detta “e-ticket”, che offre la possibilità di ricevere sul proprio cellulare un SMS con un codice per ritirare il proprio biglietto presso il porto di partenza. Nel messaggio oltre al codice del biglietto ed alle indicazioni per il ritiro, viene riportato anche il riepilogo delle tratte e dei servizi acquistati. Non ultimo il restyling del portale Moby, ora personalizzato con i simpatici characters dei Looney Tunes, che permette di individuare immediatamente la proposta più conveniente. Per le agenzie di viaggio il sito introdurrà numerose facilitazioni per determinare con un solo click le varie offerte disponibili, dalla più scontata alla tariffa piena. Saranno a loro disposizione anche servizi aggiuntivi come una sezione per la documentazione tecnica dedicata alle agenzie, una contenente dati economici e statistici ed un sistema per l’invio di messaggi informativi personalizzati per agenzia. Moby, inoltre, ha potenziato ulteriormente il sistema di check – in integrato, con dispositivi portatili altamente performanti in grado di controllare ed emettere le carte di imbarco sotto bordo. “Moby è una compagnia che ha sempre affidato un’importanza rilevante all’innovazione tecnologica – afferma Michele Mangiatordi, Responsabile dei Servizi Informativi Moby – con investimenti consistenti che si aggirano sui 3/4 milioni di euro all’anno in crescita di circa il 15% ogni anno. Grazie alla piattaforma tecnologica, Moby gestisce un sistema informativo che permette a 25 mila agenzie italiane ed estere di avere un accesso rapido a tutti i servizi della compagnia”. L’attenzione di Moby per la tecnologia l’ha portata a studiare nuovi servizi per i viaggiatori. E’ in fase avanzata, infatti, il progetto di connessione satellitare a banda larga che consentirà a tutti passeggeri di accedere ad internet ed alla posta elettronica durante la navigazione.