Nuovo programma Flying Blue di Air France-KLM
Dal 1° aprile 2018, Flying Blue, il programma fedeltà di Air France-KLM, cambia look: maggiore semplicità e flessibilità di utilizzo, un schema premi più chiaro e una più ampia scelta nell'uso delle Miglia saranno le caratteristiche principali del nuovo programma Flying Blue. Per ogni euro speso, i soci Flying Blue Ivory, Silver, Gold e Platinum riceveranno, rispettivamente, 4, 6, 7 e 8 Miglia1. Sui voli commercializzati da Air France (AF), KLM (KL), HOP! (A5) o Joon (JN), infatti, il numero di Miglia guadagnate non dipenderà più dalla distanza percorsa tra l'aeroporto di origine e quello di destinazione, ma sugli euro effettivamente spesi. In questo modo, l'accumulo di Miglia sarà più semplice e chiaro. Inoltre, i clienti potranno guadagnare Miglia usufruendo di servizi aggiuntivi2: acquistando, ad esempio, un Menù A la Carte a bordo di un volo Air France o una franchigia bagaglio da stiva addizionale, oppure prenotando un posto Economy Comfort su un volo KLM. Il saldo delle Miglia Premio al 31 marzo 2018 resterà invariato al 1° aprile 2018.Per proporre ai clienti un`offerta ancor più personalizzata, la prenotazione di biglietti premio non sarà più limitata al volo, ma sarà disponibile fino all'ultimo posto utile per la vendita. Tutti i posti sui voli Air France, KLM, HOP! Joon e Transavia potranno essere prenotati con le Miglia. La quantità di Miglia necessaria per un biglietto sarà basata sulla tratta e la data del volo. Inoltre, la nuova opzione Miles & Cash consentirà ai soci Flying Blue di pagare fino al 25% dei biglietti premio3 in contanti.
Tali cambiamenti entreranno in vigore dal mese di giugno 2018.