Trip.com Group lancia Trip.Planner, l’assistente AI che rivoluziona la pianificazione dei viaggi
Un hub digitale che crea itinerari personalizzati, integra prenotazioni e trasforma i dati in consigli di viaggio affidabili e in tempo reale.
Trip.com Group amplia la propria presenza in Europa e presenta Trip.Planner, il nuovo hub di pianificazione intelligente che segna un’evoluzione nel modo in cui i viaggiatori organizzano e vivono le proprie esperienze.
“Il nostro obiettivo è costruire viaggi più intelligenti e partnership più solide,” afferma Andy Washington, General Manager Europe di Trip.com Group. “L’Europa resta un mercato strategico per il gruppo, dove continuiamo ad ampliare base utenti, collaborazioni e offerta, con un’attenzione crescente alla localizzazione dei servizi e all’innovazione tecnologica.” Trip.Planner è basato sull’intelligenza artificiale e permette di creare itinerari su misura integrando voli, treni, hotel e attrazioni in un’unica piattaforma. Il sistema elabora i dati di oltre 20 milioni di punti di interesse geo-localizzati per offrire suggerimenti affidabili e pertinenti, in base allo stile di viaggio, alla stagionalità e alla disponibilità in tempo reale. Gli utenti possono importare prenotazioni già effettuate, modificare facilmente i piani e ricevere raccomandazioni dall’assistente AI integrato, alimentato da database proprietari come Trip.Best, Trip.Pulse e Trip.Events. Accuratezza dei dati, aggiornamento costante e interfaccia intuitiva rendono Trip.Planner un vero e proprio travel concierge digitale.
Parallelamente al lancio della piattaforma, Trip.com Group ha pubblicato il report internazionale “Why Travel?”, sviluppato in collaborazione con Google, che analizza come i viaggiatori scelgano le destinazioni in base a motivazioni sempre più emotive e culturali, e non solo logistiche o economiche. Lo studio evidenzia la crescente attenzione al wellness travel, all’influenza dei social media sulle decisioni, alla ricerca di esperienze culturali autentiche e immersive, e al turismo lento e sostenibile, con una crescente richiesta di connessione umana e significato nei viaggi.
L’approccio del gruppo si fonda su una rete di collaborazioni con compagnie aeree, hotel, attrazioni e organizzazioni di destinazione, sviluppando strategie comuni basate su contenuti co-creati, insight analitici e campagne marketing data-driven. L’insieme di questi progetti delinea una visione chiara: un turismo più intelligente, personalizzato e responsabile, dove la tecnologia non sostituisce il fattore umano ma lo amplifica, offrendo strumenti capaci di rendere il viaggio più semplice, consapevole e significativo.