Veratour, cresce la quota delle agenzie Verastore
Veratour si concentra sul potenziamento delle agenzie Verastore come fulcro strategico per la crescita aziendale. Mirando a far aumentare la quota attuale delle agenzie VeraStore all'85% del fatturato entro il 2024, l'azienda sta mettendo in atto un ambizioso piano di azione. Le iniziative includono campagne promozionali esclusive, strategie di vendita incentrate sui nuovi villaggi e Viaggi di Linea, oltre a una vigorosa presenza sui canali digitali e social per attrarre nuovi clienti verso queste agenzie. L'accento principale risiede nella formazione in aula e a distanza, supportata da fam trip e visite ai Villaggi Veraclub. Non si prevede un aumento numerico delle agenzie Verastore nel prossimo anno per raggiungere l'obiettivo prefissato. Al contrario, l'azienda punta a sviluppare ulteriormente le agenzie esistenti, concentrandosi sull'aumento dell'efficienza e delle performance attraverso iniziative promozionali e un miglioramento della formazione. Il futuro prevede nuove iniziative promozionali, comunicazione digitale e un continuo processo formativo per far crescere la rete Ambassador Verastore per stabilire una base solida per lo sviluppo a lungo termine di Verastore. Ci racconta tutto Massimo Broccoli, direttore commerciale.
Quali azioni specifiche intendete implementare per aumentare ulteriormente la quota attuale dell'81% rappresentata dalle agenzie VeraStore nel fatturato di Veratour e quale impatto previsto avrà sulle proiezioni finanziarie dell'azienda?
Per aumentare la quota attuale delle agenzie VeraStore, stiamo pianificando una serie di iniziative promozionali mirate. Queste includono campagne commerciali esclusive, strategie per focalizzare le vendite sui villaggi nuovi e Viaggi di Linea, nonché un'intensa attività di comunicazione sui canali digitali e social per attrarre nuovi clienti verso le Agenzie Verastore. Inoltre, stiamo concentrando sforzi nella formazione delle agenzie sia in aula che a distanza e offrendo supporto dedicato attraverso fam trip e visite ai Villaggi Veraclub. L'obiettivo finale è far crescere la quota delle agenzie Verastore all'85% del fatturato entro il 2024.
Quali sono i vostri piani di espansione in termini di aumento del numero di agenzie per il prossimo anno e quale sarà il contributo stimato di queste nuove agenzie alla crescita del fatturato?
Non prevediamo un aumento numerico delle agenzie Verastore per raggiungere l'obiettivo del 85% del fatturato. Piuttosto, miriamo a crescere ulteriormente insieme alle agenzie che ci hanno sostenuto nel 2023. Le nuove agenzie non sono previste nell'obiettivo del 2024. L'accento sarà sullo sviluppo e l'aumento dell'efficienza e delle prestazioni delle agenzie esistenti attraverso iniziative di formazione e promozionali.
Quali strategie specifiche sono state adottate per consolidare il ruolo delle Agenzie Verastore come canale distributivo primario ed esclusivo e come prevedete di sviluppare ulteriormente questo aspetto in futuro?
Veratour ha focalizzato la creazione delle Agenzie Verastore come un canale distributivo preferenziale attraverso un processo di formazione, supporto e sviluppo delle agenzie. L'obiettivo è stato quello di offrire ai clienti un'esperienza ottimale e garantire alle agenzie le migliori condizioni contrattuali possibili. In futuro, si prevede di consolidare ulteriormente questo canale mediante iniziative promozionali, comunicazione digitale e formazione continua per far crescere la rete Ambassador Verastore, gettando le basi per lo sviluppo a lungo termine di Verastore.
Giuseppe Focone
(Intervista completa su TA Magazine 1)