flydubai aggiorna le procedure operative: rimborsi e cambi fino al 10 marzo
Disposizioni valide per prenotazioni in GDS, TAPortal e sito web. Rerouting entro ±20 giorni dalla data originaria. Nessun waiver richiesto per i biglietti emessi in GDS.
Alla luce del conflitto in Medio Oriente e delle conseguenti incertezze sui voli verso la regione, flydubai ha aggiornato le procedure operative per i passeggeri con partenza prevista fino al 10 marzo 2026, fornendo indicazioni chiare su rimborsi, cambi e rerouting.
Prenotazioni in GDS e TAPortal
Voli cancellati – Involuntary
Per i voli cancellati, flydubai consente il rimborso totale del biglietto. In alternativa, è possibile il rerouting esclusivamente su voli della compagnia, mantenendo stessa nazione di partenza e di arrivo, senza penali o differenze tariffarie.
La nuova data di viaggio deve rientrare in ±20 giorni rispetto alla data originale. Nessun waiver è richiesto per le prenotazioni emesse in GDS.
Modifiche volontarie – Voluntary
Per chi desidera modificare la propria prenotazione entro il 10 marzo:
-
Rimborso: senza penale, senza necessità di waiver in GDS.
-
Cambio data: consentito senza penale, con applicazione di eventuale differenza tariffaria.
-
Nuova data di viaggio: entro ±20 giorni dalla data originaria.
-
Rerouting: possibile verso qualsiasi destinazione servita da flydubai.
Prenotazioni dal sito web
I passeggeri che hanno prenotato online possono verificare lo stato del volo nella sezione “Manage my booking” e contattare il servizio clienti in inglese all’indirizzo letstalk@flydubai.com. La compagnia invita a consultare regolarmente gli aggiornamenti operativi su flydubai.com.