Heymondo accelera sul mercato italiano: nel 2025 premi a 69,6 milioni di euro (+70%)

Heymondo chiude il 2025 con risultati in forte crescita e rafforza la propria posizione nel mercato delle assicurazioni di viaggio, con particolare attenzione all’Italia. La insurtech, presente nel Paese dal 2019, ha registrato premi assicurativi complessivi pari a 69,6 milioni di euro, con un incremento del 70% rispetto all’anno precedente e un EBITDA positivo pari al 10% del fatturato, superando le previsioni iniziali che indicavano una crescita non superiore al 40%.

Il mercato italiano si conferma tra i principali driver di sviluppo: nel 2025 i premi generati nel Paese hanno raggiunto 26 milioni di euro, mentre l’obiettivo dichiarato per il 2026 è arrivare a 41 milioni di euro, con un rafforzamento del canale distributivo agenziale.

“Complessivamente l’Italia ha prodotto un fatturato di 26 milioni di euro nel 2025 – dichiara David Pérez, co-fondatore e co-ceo di Heymondo –. L’apprezzamento che stiamo raccogliendo per la flessibilità e puntualità dei nostri prodotti, in particolare da parte delle agenzie di viaggio, ci spinge a voler raggiungere nel 2026 l’obiettivo di 41 milioni di euro di fatturato nel Bel Paese, così come di 106 milioni di euro su scala globale. Si tratta di un obiettivo ambizioso che perseguiremo tenendo conto dell’attuale conflitto in Medio Oriente e delle possibili evoluzioni anche sul piano socioeconomico. L’ottimizzazione del tasso di conversione e l’aumento dei ricavi legati all’assicurazione viaggio rappresentano per noi leve altamente strategiche”.

La crescita registrata nel 2025 ha avuto un impatto diretto anche sull’organizzazione aziendale. L’organico ha raggiunto 130 dipendenti, raddoppiando rispetto all’anno precedente, e nel corso del 2026 è previsto un ulteriore aumento del 50%, a supporto dello sviluppo di nuovi prodotti.

Tra i fattori chiave della strategia di Heymondo resta centrale l’innovazione tecnologica. “L’innovazione tecnologica rappresenta indubbiamente il nostro principale punto di forza perché permette di strutturare un percorso scalabile e dunque economicamente solido, mantenendo il viaggiatore sempre al centro – prosegue Pérez –. Forti dei risultati dell’ultima annata, puntiamo a consolidare la nostra posizione ancor più nei mercati dove siamo già attivi, così come a espanderci in tutti quelli in cui la cultura del viaggio sia altrettanto radicata. L’obiettivo è chiaro: garantire la necessaria serenità affinché i viaggiatori possano concentrarsi esclusivamente sulla propria esperienza, offrendo loro un prodotto affidabile, smart e flessibile”.

Nel 2025 la compagnia ha assicurato un milione di viaggiatori, di cui il 40% italiani, dato sostenuto anche dal lancio del canale B2B Heymondo Business, rivolto ad agenzie di viaggio, tour operator e piattaforme digitali e introdotto lo scorso ottobre.

La piattaforma è progettata per semplificare il processo di vendita delle polizze e integrare l’assicurazione nel flusso di prenotazione, consentendo il confronto tra offerte e prezzi, il tracciamento dell’intero processo di sottoscrizione e l’accesso immediato alle informazioni operative.

“Il canale B2B rappresenta per noi una leva di crescita strategica – spiega Miguel De Alvarado, business development manager di Heymondo –. Con Heymondo Business abbiamo sviluppato una piattaforma pensata per semplificare il lavoro di agenzie di viaggio, tour operator e distributori digitali, offrendo uno strumento intuitivo che integra l’assicurazione nel processo di vendita in modo rapido e trasparente. Il nostro obiettivo non è solo ampliare la distribuzione, ma creare partnership solide e durature, garantendo maggiore efficienza operativa, controllo completo del processo e nuove opportunità di ricavo per il trade”.

Tra i punti di forza dell’offerta Heymondo figurano anche i servizi di assistenza attivi 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, per la gestione di emergenze mediche, smarrimento bagagli, ritardi nei trasporti o altri imprevisti di viaggio. Nelle polizze con origine dall’Italia e durata inferiore ai 30 giorni è inoltre incluso un servizio di assistenza per la richiesta di compensazione aerea, che consente di presentare reclamo alla compagnia coinvolta per ottenere il risarcimento previsto dalla normativa.

Un ruolo rilevante nel modello operativo è svolto anche dall’app Heymondo, attraverso cui gli assicurati possono accedere ai certificati di polizza, gestire le richieste di assistenza, effettuare chiamate gratuite e inviare documentazione relativa a eventuali sinistri o disservizi.

“L’Italia rappresenta per noi un mercato ad altissimo potenziale – conclude Pérez –. I 26 milioni di euro registrati nel 2025 confermano non solo la solidità del nostro percorso di crescita, ma soprattutto la crescente fiducia dei viaggiatori italiani verso un modello assicurativo semplice, digitale e trasparente. Il nostro obiettivo di raggiungere 41 milioni di euro nel 2026 nasce dalla volontà di accompagnare sempre più persone in viaggio con coperture flessibili, assistenza immediata e un’esperienza completamente gestibile via app”.