Immagine di sfondo della pagina FTO, Assoviaggi, Fiavet e AIAV: “Bene l’iniziativa del Ministero, il viaggio organizzato è una tutela per i cittadini”
22 maggio 2026

La campagna istituzionale “Viaggio organizzato. Vacanza assicurata”, presentata dal ministro del Turismo Gianmarco Mazzi e realizzata in collaborazione con il Dipartimento per l’Informazione e l’Editoria, riceve il plauso compatto delle principali associazioni del turismo organizzato. L’iniziativa, che vede come testimonial Marco Liorni, punta a sensibilizzare i viaggiatori sui vantaggi di affidarsi a professionisti qualificati, garantendo sicurezza, assistenza e tutela in caso di imprevisti.

Un messaggio che il comparto attendeva da tempo e che arriva in una fase segnata da incertezze geopolitiche, oscillazioni dei costi e una narrazione spesso distorta sul settore.

FTO: “Campagna richiesta e necessaria, il valore delle agenzie va comunicato”

Il presidente di FTO–Federazione Turismo Organizzato, Franco Gattinoni, accoglie con favore l’iniziativa del Ministero: «L’avevamo fortemente richiesta per incentivare la prenotazione delle vacanze tramite agenzie e tour operator. È sempre più importante far percepire all’opinione pubblica il valore aggiunto dei professionisti del viaggio, che offrono tutele, garanzie e una gestione completa delle complessità organizzative e normative». Gattinoni ricorda inoltre che FTO accompagnerà il percorso di implementazione del database pubblico delle agenzie regolari con attribuzione del CIN, strumento ritenuto essenziale per contrastare la concorrenza sleale e valorizzare gli operatori certificati.

Assoviaggi Confesercenti: “Comunicazione equilibrata e collaborazione strategica”

Soddisfazione anche da parte di Assoviaggi Confesercenti. Il presidente nazionale Gianni Rebecchi sottolinea come la campagna rappresenti «il segno che l’importanza di una comunicazione equilibrata è stata compresa, dopo settimane in cui informazioni non corrette hanno minato la serenità dei viaggiatori e destabilizzato il turismo organizzato nei mesi cruciali dell’anno». Rebecchi evidenzia inoltre che il comparto è stato penalizzato da una narrazione distorta su geopolitica e costi del carburante, auspicando che la collaborazione con il Ministero «sia l’inizio di una sinergia strategica per valorizzare le migliaia di imprese che operano nell’incoming e nell’outgoing, un settore che impiega circa 40.000 persone».

Fiavet Confcommercio: “Lo Stato riconosce il turismo organizzato come garanzia di sicurezza”

Un apprezzamento deciso arriva anche da Fiavet Confcommercio. Il presidente nazionale Gian Mario Pileri parla di «una svolta fondamentale nel rapporto tra istituzioni e comparto», sottolineando come la campagna sancisca che «il turismo organizzato è una garanzia imprescindibile di sicurezza e tutela per i cittadini». Pileri ringrazia il ministro Mazzi per aver dato ascolto alle richieste della categoria e riconosce il valore dello spot, che «riesce a tradurre un concetto economico in un messaggio rassicurante e dal profondo valore sociale: pianificare una vacanza con un professionista significa eliminare l’angoscia dell’imprevisto e scegliere la serenità».

AIAV: "Segnale importante per riportare al centro la filiera"

Anche AIAV – Associazione Italiana Agenti di Viaggio – accoglie positivamente la campagna promossa dal Ministero del Turismo. Il presidente Fulvio Avataneo parla di «un investimento positivo per rafforzare la consapevolezza del pubblico rispetto al ruolo e all’importanza delle agenzie di viaggio», apprezzando la scelta di un testimonial vicino al mondo delle famiglie. Pur esprimendo soddisfazione per l’iniziativa, AIAV sottolinea l’importanza di valorizzare maggiormente il contributo del turismo organizzato in termini di qualità, competenza e affidabilità. «Auspichiamo che a questo primo passo ne seguano altri, nell’ottica di una rappresentazione più completa ed esaustiva del settore», afferma Avataneo. L’associazione ricorda inoltre di essere già impegnata direttamente sul fronte della comunicazione con una campagna televisiva dedicata al turismo organizzato, in onda da aprile su La7, La7d, TV2000 e Sky, affiancata dal progetto editoriale CityTravel e da attività promozionali sulle testate di settore. Secondo AIAV, la scelta del Ministero rappresenta anche un passaggio culturale significativo: affidarsi a professionisti del viaggio significa scegliere assistenza, garanzie e tutela in un mercato sempre più esposto a improvvisazione e abusivismo.

Un settore che chiede riconoscimento e stabilità

Le tre associazioni convergono su un punto: la campagna rappresenta un segnale politico e comunicativo importante, capace di restituire fiducia ai consumatori e di valorizzare il ruolo delle agenzie di viaggio in un mercato sempre più complesso. Il turismo organizzato, ricordano, non è solo un presidio di sicurezza per i viaggiatori, ma anche un segmento economico strategico che sostiene l’incoming, l’outgoing e l’intera filiera dei servizi.

La campagna “Viaggio organizzato. Vacanza assicurata”, programmata su Rai, radio e social media, punta a superare 45 milioni di contatti e 30 milioni di impression, rafforzando il messaggio istituzionale in vista di una stagione che si preannuncia positiva per il turismo italiano.

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