AIAV sigla l’accordo con Ryanair: accesso diretto alla piattaforma per le adv

Un’intesa che segna una svolta nei rapporti tra distribuzione organizzata e compagnie aeree: AIAV – Associazione Italiana Agenti di Viaggio ha firmato un accordo con Ryanair che garantirà a tutte le agenzie italiane l’accesso alla nuova piattaforma Travel Agent Direct, in partenza ufficiale dal prossimo 30 luglio 2025. Grazie alla mediazione dell’associazione, che rappresenta oltre 2.000 agenzie ed è parte di CNA Turismo e Commercio, Ryanair ha accettato di estendere la piattaforma non solo agli associati FIAVET e AIAV, ma a tutta la filiera, comprese le agenzie indipendenti o affiliate ad altri network e sigle.

“Abbiamo voluto che questa opportunità fosse davvero per tutti – spiega Fulvio Avataneo, presidente AIAV –. Crediamo che il settore vada rafforzato in modo inclusivo, senza creare ulteriori barriere tra agenzie”. La piattaforma, che verrà presentata ufficialmente il 18 giugno, consentirà agli agenti registrati di operare con un account dedicato, accedendo all’intero inventario voli Ryanair a condizioni paritarie rispetto al cliente finale, escluse le tariffe promozionali. Il sistema prevede la possibilità di prenotare, modificare e gestire in autonomia le pratiche, con un punto di contatto diretto per assistenza, sul modello dei sistemi B2B delle OTA e dei GDS.

Per ottenere l’abilitazione sarà necessario presentare una SCIA o licenza valida e accettare i termini d’uso previsti da Ryanair. La piattaforma rappresenta una novità operativa significativa per gli agenti italiani, da tempo in attesa di strumenti più funzionali per relazionarsi con il vettore.
“Ringraziamo Ryanair per la disponibilità, e in particolare Giuseppe Ciminnisi, che ha facilitato il confronto sin dalle fasi iniziali – prosegue Avataneo –. Un riconoscimento va anche all’Avv. Veronica Scaletta, responsabile legale AIAV, che ha contribuito in modo decisivo alla stesura dell’accordo”.
Tavolo di confronto e strategia di lungo periodo. Oltre all’attivazione della piattaforma, AIAV ha ottenuto anche la creazione di un tavolo di confronto semestrale con Ryanair, per monitorare la funzionalità dello strumento, raccogliere eventuali criticità operative e consolidare un canale di dialogo permanente tra agenzie e compagnia.L’accordo rappresenta un’evoluzione concreta nella relazione tra distribuzione e vettori, e conferma l’impegno di AIAV nel proporre soluzioni operative, condivise e orientate alla tutela del lavoro agenziale, soprattutto per le realtà più piccole che faticano ad accedere ai principali flussi di prodotto.

Travel Agent Direct si inserisce in un più ampio percorso di riposizionamento dell’agenzia di viaggio nel mercato digitale. Con questa mossa, AIAV ribadisce la centralità del ruolo dell’agente e la necessità di dotarlo di strumenti all’altezza delle attuali esigenze del cliente, mantenendo autonomia e capacità di gestione diretta del servizio. “Oggi fare rete significa generare valore per tutti – conclude Avataneo –. Questo accordo va in quella direzione: rafforzare il sistema, ridurre la frammentazione e offrire pari opportunità operative a tutta la categoria”.
L’attivazione della piattaforma è prevista per il 30 luglio. Le agenzie interessate possono trovare le informazioni e le modalità di adesione direttamente tramite AIAV o sui canali ufficiali del vettore.