BeSafe Group: il 2024 chiude con una crescita del 100%
L’insurtech leader nell’ospitalità punta su innovazione e internazionalizzazione per consolidare il proprio ruolo sul mercato globale
BeSafe Group annuncia stime ambiziose per la chiusura del 2024. L’azienda prevede di raggiungere un valore complessivo di 100 milioni di euro in prenotazioni assicurate, con un incremento del 100% rispetto ai 50 milioni di euro registrati nel 2023. Questa crescita straordinaria è attribuibile a una serie di innovazioni e strategie mirate che hanno risposto alle esigenze in evoluzione dei viaggiatori.
Alessandro Bartolucci, CEO e co-fondatore di BeSafe Group, ha commentato: “Il 2024 è stato un anno di trasformazione per BeSafe. La nostra capacità di offrire soluzioni assicurative tecnologiche con rimborso garantito entro 7 giorni ci ha permesso di affermarci come leader di mercato, sia in Italia che all’estero. Grazie alla continua ricerca e innovazione, siamo in grado di garantire ai nostri partner un aumento delle prenotazioni prepagate dirette, riducendo così l’impatto dei costi di intermediazione. Il nostro obiettivo è chiaro: sostituire per sempre la classica tariffa non rimborsabile presente sui siti diretti degli hotel con la BeSafe Rate. Attraverso lo studio costante di nuove soluzioni, ci impegniamo a rimanere sempre un passo avanti rispetto ai nostri competitor.”
Il 2024 ha registrato una forte crescita nel primo trimestre, seguita da un periodo di crescita più cauta nel secondo trimestre, e culminata in un notevole incremento nel terzo trimestre. Questa tendenza positiva riflette come i viaggiatori stiano sempre più privilegiando soluzioni assicurative sicure e flessibili. Durante l’estate, il trend ha continuato a confermarsi, evidenziando l’efficacia della BeSafe Rate nel soddisfare le esigenze del mercato, anche per le prenotazioni effettuate con una finestra di prenotazione ridotta.
L'azienda ha registrato una forte crescita nell'acquisizione di clienti nei settori dei Tour Operator, delle OTA e delle Agenzie di Viaggio. Questo successo è stato amplificato dall’introduzione della polizza sanitaria “mondo su mondo”, che ha reso le soluzioni assicurative di BeSafe particolarmente attraenti per i viaggiatori, oltre a rafforzare le partnership esistenti e attirarne di nuove.
Nel 2024, le destinazioni più prenotate sono state Sardegna, Sicilia e Toscana, mentre le regioni di montagna, come Friuli-Venezia Giulia, Piemonte e Trentino, hanno visto una crescita a tre cifre. BeSafe ha anche rinnovato e consolidato accordi con 2000 aziende in portafoglio, tra cui VOI Hotels, Club Esse e Arbatax Park, ampliando la propria rete internazionale di partner con 600 nuovi affiliati e importanti collaborazioni con strutture come Mangia’s, Garibaldi Hotels e Lindbergh Hotels.
A livello internazionale, BeSafe ha fatto grandi passi avanti, raggiungendo le prime 100 strutture in Grecia, tra cui CHC Group, Eurohotel Group, Optima Lodgings, Pelotel Hotel Group e Stella Hotels. Inoltre, ha stretto partnership a Dubai con Vogo Hotel e Roda Hotel, e in Cipro con Tsokkos Hotels & Resorts, espandendo la propria presenza in Spagna, Portogallo, Nord America, Messico e altri 25 Paesi nel mondo.
Francesco Brusco, CFO e co-fondatore di BeSafe Group, ha aggiunto: “Il nostro obiettivo è consolidare il posizionamento internazionale dell’azienda. Siamo fiduciosi nei risultati che dimostrano come la nostra visione originaria soddisfi perfettamente le esigenze in evoluzione del mercato turistico globale. In questa fase, il nostro team è costantemente impegnato nella realizzazione del piano industriale, in cui abbiamo allocato significativi investimenti per lo sviluppo e la diffusione all'estero di un prodotto altamente tecnologico, totalmente Made in Italy e fruibile ovunque nel mondo.”
Oltre all’espansione geografica, il 2024 ha visto anche il lancio di nuovi prodotti assicurativi. La soluzione BeSafe Rate ha integrato polizze dedicate alle attività outdoor, coperture sanitarie e responsabilità civile, rendendo l’offerta sempre più personalizzabile per le diverse esigenze dei viaggiatori, sia in estate che in inverno. Le coperture parametriche, che includono rimborsi per giornate di pioggia eccessiva, hanno riscontrato un notevole interesse, garantendo serenità ai viaggiatori anche in caso di maltempo.
La gamma di prodotti assicurativi proposti tramite BeSafe si adatta a tutte le stagioni e alle esigenze dei viaggiatori, comprendendo:
Summer: Polizza infortuni per attività outdoor, copertura sanitaria e responsabilità civile verso terzi. Questo prodotto ha visto un’adozione crescente non solo nelle destinazioni di mare, ma anche nelle strutture country.
Winter: Responsabilità civile obbligatoria per le piste da sci, rimborso per skipass e noleggi non usufruiti in caso di malattia o infortuni. Le prenotazioni invernali hanno registrato un forte incremento anno su anno, con un aumento del 130% del valore assicurato.
Nuova Polizza Parametrica: Questa copertura garantisce un rimborso per ogni giorno di pioggia eccessiva, assicurando ai viaggiatori tranquillità anche in caso di maltempo.
Secondo i dati dell’osservatorio di BeSafe, l’89% delle cancellazioni avviene entro 48 ore dall’arrivo nella struttura, principalmente per motivi di salute (75%), seguiti da modifiche nei programmi rispetto alla destinazione (8%), come annullamento di eventi, mentre il restante per altre motivazioni, quali complicazioni legate alla gravidanza, ferie annullate o perdita del lavoro. Questi dati evidenziano l’importanza della copertura del rischio di annullamento, sia per l’ospite che per le strutture ricettive, che faticano a rivendere le camere a ridosso del check-in. In merito all’esperienza di annullamento del soggiorno da parte dell’ospite, BeSafe ha fatto importanti progressi nel 2024 per velocizzare e semplificare il processo di gestione del sinistro. Grazie agli sviluppi tecnologici attuati nel corso del 2023 e resi operativi nel 2024, BeSafe è riuscita a ridurre drasticamente le tempistiche di rimborso, garantendo una migliore esperienza al viaggiatore.
Un’indagine sui clienti di BeSafe ha rivelato che il 70% di coloro che scelgono la BeSafe Rate lo fanno per la possibilità di ottenere un rimborso entro 7 giorni in caso di annullamento, mentre il 90% degli utenti ha dichiarato che sceglierà nuovamente una tariffa con assicurazione inclusa. Inoltre, il 57% dei clienti viaggia in coppia, ma una buona percentuale (30%) sceglie BeSafe Rate per viaggi con bambini o di gruppo, dimostrando che le soluzioni di BeSafe sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori.
L’andamento positivo del 2024 premia la strategia perseguita da BeSafe Group, affermando l’azienda tra i leader nel settore insurtech per l’hospitality e offrendo soluzioni sempre più innovative e flessibili per rivoluzionare l’esperienza di prenotazione e rendere i viaggi sicuri in tutto il mondo. Con questi risultati, BeSafe si prepara a un futuro promettente, continuando a investire in tecnologia e a migliorare la sua offerta per soddisfare le crescenti esigenze dei viaggiatori globali.