Best Western lancia Low Rate Guaranteed

La risposta della catena di alberghi più diffusa al mondo al problema dell’intermediazione on line si chiama Low Rate Guaranteed. Attraverso questo programma Best Western garantisce la migliore tariffa sul canale Internet per gli oltre 4000 alberghi della catena. Qualora, in seguito ad una prenotazione sul sito Best Western, venga segnalata una tariffa migliore disponibile su un altro sito Internet alle stesse condizioni (stesso hotel, data, camera e numero di persone), Best Western onorerà il prezzo minore applicando un ulteriore sconto del 10%. Termini e condizioni del programma sono indicate in modo chiaro all’interno del sito, all’indirizzo www.bestwestern.it/lowrates. “La promozione del canale Internet è molto importante perchè ci consente un colloquio diretto con i clienti - afferma Giorgio Bianchi, Direttore Commerciale Best Western Italia - e proprio in un’ottica di chiarezza e trasparenza nei confronti della clientela si inserisce il lancio di Low Rate Guaranteed. I vantaggi del programma - continua Bianchi - sono molteplici e si articolano su sue fronti. Da un lato la difesa della libertà di scelta del cliente che, a seconda delle proprie esigenze, può utilizzare Internet, per prenotare gli alberghi Best Western in tutta sicurezza. Dall’altro anche gli albergatori possono trarre numerosi benefici, primo fra tutti la possibilità di controllare con efficacia le proprie vendite on line. Mantenere l’integrità delle tariffe significa, quindi, salvaguardare la credibilità della propria struttura e del marchio Best Western, instaurando un processo di fiducia che si traduce in maggiore fedeltà, visibilità e competitività sul mercato”. Con il lancio del programma, Best Western Italia prevede di incrementare il numero di prenotazioni on line e gli utenti registrati al sito, che ad oggi sono oltre 20.000.