Civitatis accelera verso il 2026: nuova app e crescita a doppia cifra in America Latina

Civitatis, dopo il recente annuncio del nuovo Ceo Andrés Spitzer, presenta solide prospettive di crescita per il 2026. L’azienda prevede infatti un incremento superiore al 30% in America Latina, insieme al lancio della sua nuova app come leva fondamentale per accelerare l’espansione globale. La nuova app è stata sviluppata con un obiettivo chiaro: ridefinire il modo in cui i viaggiatori pianificano, vivono e ricordano i loro viaggi, trasformandosi in un autentico compagno di viaggio, centrato sul viaggiatore e sull’intero percorso.

Un’app centrata sul viaggio e sul viaggiatore: finalmente il viaggio al centro

La nuova app di Civitatis rompe con il modello tradizionale delle applicazioni puramente transazionali. Il suo approccio è sia trip-centric sia traveler-centric: va oltre la semplice vendita di attività per accompagnare il viaggiatore prima, durante e dopo il viaggio, arricchendo l’esperienza con proposte rilevanti e personalizzate. All’interno della nuova app, Civitatis introdurrà progressivamente un innovativo pianificatore di viaggio e una visione integrata dell’itinerario, che aiuterà i viaggiatori a scoprire attività, punti di interesse, ristoranti, trasferimenti ed esperienze complementari che si integrano in modo naturale con il loro itinerario e contesto di viaggio.

“My Trips”: un unico spazio per tutto il viaggio

Il fulcro organizzativo dell’app è “My Trips”, uno spazio unico in cui i viaggiatori possono centralizzare tutte le loro prenotazioni in modo chiaro e accessibile, anche offline, includendo attività e servizi aggiuntivi come trasferimenti, assicurazioni e altri servizi complementari. Questo approccio unificato risolve uno dei principali punti critici per il viaggiatore moderno: la frammentazione delle informazioni su più piattaforme. L’intero viaggio è raccolto in un unico luogo, in modo strutturato, intuitivo e sempre disponibile.
"Il lancio della nostra nuova app rappresenta un punto di svolta per Civitatis, ponendo basi tecnologiche e concettuali solide a supporto della nostra crescita, rafforzando la nostra posizione come punto di riferimento nelle esperienze in destinazione e migliorando la connessione tra offerta e domanda. Riflette la nostra ambizione di crescere a livello globale mettendo il viaggiatore e il viaggio al centro, utilizzando la tecnologia per migliorare davvero il modo in cui le persone vivono i loro viaggi", afferma Andrés Spitzer, Ceo di Civitatis. "My Trips”è il cuore di un’esperienza di viaggio senza attriti. Dall’ispirazione alla prenotazione fino all’accompagnamento durante il viaggio, l’app – che continuerà a evolversi nel tempo – è progettata per affiancare il viaggiatore in ogni fase del suo percorso, aiutandolo a prendere decisioni migliori e a godersi di più ogni destinazione".

Crescita nel 2026: l’America Latina come leva strategica

Il lancio della nuova app arriva in un momento di forte crescita per Civitatis, con l’America Latina che si consolida come una delle principali leve strategiche per il 2026.
L’azienda prevede una crescita superiore al 30% nella regione, trainata da tre pilastri fondamentali:
- una forte espansione del canale B2B, supportata da una rete di oltre 23.000 agenzie e dal rafforzamento di alleanze strategiche chiave;
- una strategia social-first, in una regione in cui fino al 90% dell’ispirazione di viaggio nasce su piattaforme social come TikTok, Instagram e YouTube;
- presenza locale e talento sul territorio, con team in Messico, Brasile, Argentina e Colombia, che consentono di adattare l’esperienza ai mercati locali, ai metodi di pagamento e alle esigenze di partner e viaggiatori.

Tecnologia e offerta: meno opzioni, decisioni migliori

Parallelamente, Civitatis continuerà a guidare la digitalizzazione di un settore che rimane in gran parte offline nel mondo dei tour e delle attività, portando tecnologia, visibilità ed efficienza all’intero ecosistema.
L’investimento in tecnologia resterà una priorità strategica. Senza svelare cifre, Civitatis continuerà a destinare risorse all’evoluzione della propria architettura, all’automazione dei processi e allo sviluppo di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale, sia per migliorare l’esperienza del viaggiatore sia per supportare i partner. Allo stesso tempo, l’azienda rafforza il proprio DNA di marketplace curato. Invece di puntare sul volume, Civitatis sceglie una selezione estremamente rigorosa del proprio catalogo, supportata da oltre 5 milioni di recensioni verificate e da una valutazione media di 9,1/10. Questi dati alimentano i suoi algoritmi e garantiscono esperienze di alta qualità in modo costante.
Questa filosofia è ulteriormente rafforzata dalla crescita di nuovi verticali strategici, come il ticketing e i tour privati, sempre più richiesti dai viaggiatori.
Riassumendo questa visione, Spitzer conclude: "Con questo lancio non presentiamo solo una nuova app, ma poniamo le basi della nostra crescita futura. La nuova piattaforma connette offerta e domanda in modo più efficace che mai, eleva il livello di personalizzazione e consolida la posizione dell’azienda come attore tecnologico chiave nell’ambito dell’esperienza di viaggio. La nostra missione è trasformare il modo di viaggiare: ispirare, organizzare e accompagnare le persone in ogni fase del viaggio, tutto in un unico luogo".