Da Travel Software il gestionale per vincere le nuove sfide della domanda turistica

I primi dati tracciati dalle pratiche delle agenzie di viaggio sulle vendite estive non lasciano spazio a dubbi: persiste la fase di contrazione delle prenotazioni di pacchetti organizzati, nonché di vacanze più in generale. La distribuzione turistica più attenta, tuttavia, mostra di avere compreso come affrontare stagioni così difficili, incrementando l’utilizzo di tecnologie per la gestione delle attività di business e il monitoraggio dei flussi di vendita. Un punto di vista efficace è in tal senso l’adozione di software gestionali, cioè programmi informatici che rendono più semplice ogni procedura lavorativa delle agenzie di viaggio e dei tour operator. “Registriamo una crescita progressiva nel numero di installazioni dei nostri gestionali. A metà anno l’incremento dei clienti che hanno adottato i prodotti Easy si attesta al 20%, quando solitamente è da ottobre a marzo che le agenzie scelgono le nuove tecnologie di management”, argomenta Marco Gozzi, presidente di Travel Software, software house produttrice di Easy Adv e Easy TO. “Certamente le caratteristiche che abbiamo voluto dare alle nostre soluzioni IT stanno incontrando le esigenze del mercato turistico: semplicità di utilizzo del programma, al passo con i tempi nelle realease che seguono anche i cambiamenti fiscali, sempre più completo nelle funzionalità di Crm, così fondamentali per le attività di relazione con i clienti da parte delle adv. Non in ultimo per ordine d’importanza, il plus irrinunciabile dell’assistenza agli utenti, nonostante l’usabilità intuitiva che contraddistinguono Easy”, precisa Gozzi. In questa fase di sviluppo, la società milanese sta ampliando la rete commerciale: sono stati inseriti tre nuovi elementi che portano a sette le risorse sales a copertura ottimale del centro Italia, ad un buon rafforzamento al Nord, con l’obiettivo di completare la presenza al Sud dal primo autunno. "I nostri sales non sono semplicemente collaboratori commerciali, ma dimostratori e formatori all’utilizzo del gestionale – continua il presidente di Travel Software -. Il loro compito è quello di fornire consulenza professionale all’agenzia o al t.o., per una corretta analisi del tipo di attività e il conseguente suggerimento di adozione della soluzione tecnologica più adatta, con le funzionalità più opportune. Presto potremo offrire anche altri servizi collegati, con la creazione di una Easy Community che metterà insieme più professionalità e competenze a vantaggio della rete distributiva e di produzione di viaggi”.