eDreams ODIGEO e Visa: nasce il “commercio agentico” nei viaggi con l’IA

eDreams ODIGEO ha annunciato una collaborazione con Visa per abilitare transazioni avviate dall'IA sulle proprie piattaforme, entro parametri definiti dagli utenti. Nell'ambito di questa collaborazione, eDreams ODIGEO utilizza il Trusted Agent Protocol e l'Agentic Directory di Visa per riconoscere e gestire in modo sicuro le interazioni con gli agenti IA verificati. Queste funzionalità consentono alla società di distinguere gli agenti IA affidabili dal traffico sconosciuto o non verificato, e di definire le modalità con cui questi possono accedere al sito e completare le transazioni, il tutto all'interno dei propri sistemi di controllo e gestione del rischio già esistenti. Frédéric Esclapez, Chief Marketing Officer di eDreams ODIGEO, ha commentato: "Oltre un decennio dedicato al perfezionamento dell'IA ci ha permesso di gettare le basi per l'era dei viaggi conversazionali. La complessità strutturale del turismo globale richiede un motore di esecuzione altamente sofisticato, che abbiamo sviluppato attraverso la nostra visione incentrato sull’IA. Ora, collaborando con Visa per supportare transazioni sicure avviate da agenti IA, stiamo aprendo la strada a ulteriori possibilità relative al modo in cui le persone acquistano i loro viaggi".

Oggi eDreams ODIGEO è in grado di supportare transazioni in tempo reale nel proprio ecosistema, con le banche dei clienti che autorizzano questi pagamenti in totale sicurezza tramite i Visa Payment Passkeys, contribuendo a garantire che ogni transazione rimanga verificata e protetta. Grazie a questa integrazione, le interfacce di IA generativa sono in grado di andare oltre l’assistenza alla ricerca, arrivando a completare gli acquisti direttamente sui brand di viaggio di eDreams ODIGEO (eDreams, Opodo, GO Voyages e Travellink) per conto dei consumatori, nel rispetto di regole e controlli prestabiliti. Questo passo supporta la transizione dalla navigazione assistita dall'IA al vero e proprio 'commercio agentico' (agentic commerce), consentendo ai clienti di delegare parti del processo di acquisto pur mantenendo il pieno controllo su come e quando avvengono le transazioni.