19 aprile 2010
Eruzione Islanda, unità di crisi per il Gruppo Alpitour
Il Gruppo Alpitour, per garantire la massima assistenza ai propri clienti bloccati negli aeroporti a causa dello stop ai voli che ha colpito l’Europa, ha costituito nel weekend un’unità di crisi per gestire la situazione di emergenza. per tutto il weekend è stato messo a disposizione dei clienti un call center con un numero gratuito al quale chiedere informazioni sull’evolversi della situazione. In parallelo è stato inserito anche sui nostri siti Internet un avviso dedicato ai clienti in partenza con l’indicazione degli aggiornamenti sui voli.