Ethiopian Airlines accelera sulla trasformazione digitale con Nucore Technologies
Rafforzato il segmento B2B: più integrazione, accesso NDC ai contenuti diretti e potenziamento dell’Agency Portal per agenzie, OTA e clienti corporate
Ethiopian Airlines ha siglato una partnership strategica con Nucore Technologies, società specializzata nello sviluppo di soluzioni software per l’automazione avanzata dei processi di back-office, l’integrazione dei sistemi, il reporting e l’analisi dei dati destinati ad agenzie di viaggio, OTA, aggregatori e clienti corporate.
L’accordo rappresenta un nuovo passo nel percorso di trasformazione digitale della compagnia aerea africana e rafforza il ruolo del segmento B2B come leva strategica di sviluppo. La collaborazione punta a garantire ai partner un accesso più fluido e diretto ai contenuti di Ethiopian Airlines attraverso la distribuzione NDC, una maggiore trasparenza dei dati grazie a integrazioni “out-of-the-box” e piattaforme digitali scalabili, progettate per sostenere la crescita futura. “Ethiopian Airlines conferma il proprio impegno nel promuovere la trasformazione digitale in tutti i suoi servizi. Questa partnership con Nucore Technologies rafforza ulteriormente la nostra presenza digitale, consentendo ai partner un accesso immediato ai contenuti diretti di Ethiopian Airlines, incluse offerte basate su NDC, servizi ancillari e pacchetti hotel, supportati da diverse opzioni di pagamento attraverso il nostro Agency Portal”, ha dichiarato Bilen Arefaine, A/Vice President ET Holiday & Digital/GCIC Sales. “Continueremo a guidare l’industria nella trasformazione digitale attraverso l’adozione NDC e una collaborazione costante con i leader del settore, per costruire un ecosistema di distribuzione connesso e pronto per il futuro”.
Al centro della partnership c’è l’Agency Portal di Ethiopian Airlines, una piattaforma pensata per rispondere alle esigenze operative e commerciali di agenzie di viaggio, aggregatori e clienti corporate. Attualmente il portale supporta oltre 2.000 clienti attivi in più di 100 stazioni nel mondo, garantendo un’ampia copertura internazionale e un servizio di assistenza commerciale e tecnica attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Grazie all’accordo con Nucore Technologies, l’Agency Portal sarà ulteriormente potenziato con funzionalità avanzate di reporting e data analytics, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza operativa e la qualità complessiva del servizio offerto ai partner commerciali.