Ethiopian Airlines adotta SabreMosaic e accelera la trasformazione digitale del retailing

Ethiopian Airlines ha avviato una nuova fase di trasformazione commerciale grazie all’adozione di SabreMosaic Airline Retailing, la piattaforma sviluppata da Sabre Corporation per la gestione integrata dell’offerta e dell’ordine (Offer-Order).

L’accordo segna un’evoluzione strategica per il principale vettore africano, che punta a introdurre tariffe dinamiche, offerte personalizzate e una distribuzione più moderna, in linea con le tendenze del retailing globale. Grazie alle soluzioni di Gestione delle Offerte di SabreMosaic, Ethiopian potrà creare e distribuire prodotti in tempo reale, superando i limiti dei sistemi tariffari tradizionali. La tecnologia, basata su intelligenza artificiale e dati provenienti dal Sabre Travel Data Cloud, permetterà alla compagnia di ottimizzare i prezzi, ampliare le opportunità di merchandising e rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato.

«Con SabreMosaic, Ethiopian Airlines potrà introdurre nuovi prodotti e pacchetti tariffari più rapidamente, applicare una tariffazione dinamica basata sull’IA e offrire proposte personalizzate ai viaggiatori in modo immediato», ha dichiarato Roshan Mendis, Chief Commercial Officer di Sabre. «La piattaforma consente una maggiore flessibilità operativa, tassi di conversione più elevati e un incremento dei ricavi accessori su tutti i canali di distribuzione». L’iniziativa sostiene direttamente la Vision 2035 della compagnia, che mira a posizionare Ethiopian tra le prime 20 compagnie aeree al mondo per traffico passeggeri. «La nostra strategia si basa su scala, velocità e servizio. Per raggiungerla, dobbiamo modernizzare il nostro modo di fare retailing», ha commentato Mesfin Tasew, CEO del Gruppo Ethiopian Airlines. «SabreMosaic ci consente di definire prezzi più intelligenti e offrire ai nostri passeggeri più opzioni, garantendo un’esperienza d’acquisto fluida e personalizzata». L’adozione della soluzione include anche l’integrazione delle offerte NDC IT di Sabre, che permetteranno alla compagnia di combinare contenuti NDC e tradizionali in un unico ecosistema distributivo, offrendo maggiore varietà e trasparenza a clienti e agenzie partner.
La collaborazione tra Ethiopian Airlines e Sabre dura da oltre vent’anni: la compagnia è oggi il maggiore cliente Passenger Service System di Sabre nell’area EMEA. Con l’introduzione di SabreMosaic, il vettore rafforza la propria posizione di leader tecnologico in Africa, consolidando il suo ruolo di ponte strategico tra il continente e i mercati globali.