Giovanni Verduci, consulente Evolution Travel: trasformare la passione in professione

In un contesto in cui il lavoro cambia volto e sempre più professionisti cercano un equilibrio tra vita privata e opportunità professionali, il ruolo del consulente di viaggi online emerge come una scelta vincente.

Questa figura permette di trasformare la propria passione per i viaggi in un’attività concreta, gestendo autonomamente clienti e tempi di lavoro, ma operando all’interno di un network strutturato e affidabile. Giovanni Verduci ha iniziato il suo percorso professionale in un settore completamente diverso, ma la passione per i viaggi lo ha accompagnato per tutta la vita. Per anni ha organizzato itinerari per amici e parenti, accumulando esperienze e conoscenze preziose. Il passaggio da semplice appassionato a consulente professionista è avvenuto grazie a Evolution Travel, realtà consolidata che offre formazione continua, strumenti operativi e un supporto costante che permette di crescere con sicurezza e autonomia.

Questa intervista racconta il percorso di Giovanni: le sfide iniziali, l’apprendimento delle tecniche di vendita, la gestione dei clienti e dei viaggi, fino alle soddisfazioni più grandi che derivano dal rendere ogni esperienza dei propri clienti unica e memorabile.

Giovanni puoi raccontarci il tuo percorso professionale e cosa ti ha spinto a diventare un consulente di viaggi con Evolution Travel?

Il mio percorso professionale è iniziato molto tempo fa, ma in un ambito completamente diverso da quello turistico. Anche oggi, il mio primo lavoro appartiene a un altro settore, ma la passione per i viaggi ha sempre avuto un ruolo importante nella mia vita. Per anni ho organizzato viaggi non solo per me stesso, ma anche per amici e parenti; era diventato quasi naturale che mi chiedessero consigli, itinerari e supporto. A un certo punto ho realizzato che potevo trasformare questa passione in una vera e propria professione. Cercando un’opportunità nel mondo del turismo, ho scoperto Evolution Travel e ho subito capito che poteva essere la strada giusta per iniziare a realizzare il mio sogno. La possibilità di lavorare online, unita a un network solido e ben strutturato, mi ha convinto, offrendo supporto, formazione e grandi possibilità di crescita. Ed è proprio questo mix che mi ha spinto a intraprendere questa nuova avventura con entusiasmo.

Quali difficoltà hai incontrato all’inizio e in che modo il network di Evolution Travel ti ha aiutato a superarle?

All’inizio, la difficoltà più grande è stata gestire la mole di informazioni e imparare a utilizzare in modo efficace tutti gli strumenti messi a disposizione. Il passaggio da semplice viaggiatore a consulente professionista richiede tempo, impegno, studio e tanta determinazione. Viaggiare tanto non basta: essere un bravo consulente significa saper ascoltare, comprendere i bisogni dei clienti e costruire proposte personalizzate, in linea con i loro desideri e non con i nostri gusti personali.
Imparare questo approccio non è immediato, ma il supporto del network Evolution Travel è stato fondamentale. La formazione continua, l’aiuto concreto dei PRG, dei PRP e dei PTO, figure di riferimento dedicate, così come il confronto quotidiano con colleghi più esperti, mi hanno accompagnato passo dopo passo. Non ci si sente mai soli, ed è proprio questa rete di supporto che fa davvero la differenza.

Come si svolge una tua giornata tipo e quali strumenti o supporti di Evolution Travel trovi più utili nel tuo lavoro?

Ogni giornata è diversa, anche perché Evolution Travel non è il mio primo lavoro, quindi devo organizzarmi al meglio per gestire le attività nelle pause pranzo e nelle ore serali. In genere, inizio controllando le nuove richieste dei clienti. Dopo un primo contatto telefonico gratuito, cerco di capire se e come posso aiutarli a costruire il loro viaggio ideale. Da lì inizia la fase di ricerca e proposta, con l’obiettivo di trasformare il sogno del cliente in realtà. Uno degli strumenti che utilizzo quotidianamente è il gestionale di Evolution Travel, completo e intuitivo, che mi consente di monitorare le richieste, organizzare le trattative e gestire ogni fase del processo in modo efficace.

Quali sono le tue destinazioni preferite, sia da viaggiatore che da consulente?

Come viaggiatore sono profondamente affascinato dall’Asia, con le sue culture ricche di storia, spiritualità e tradizioni uniche. Ho anche un legame molto forte con l’Africa, una terra che regala emozioni intense, impattanti e spesso adrenaliniche.Come consulente, mi sono specializzato in alcune mete africane, in particolare Kenya e Marocco. Sono destinazioni che danno grande soddisfazione, sia per l'interesse che suscitano nei clienti, sia per i feedback estremamente positivi che ricevo al loro ritorno. Amo costruire viaggi su misura, lontani dai circuiti troppo turistici.



Pensi che il fatto che Evolution Travel sia anche tour operator per alcune mete rappresenti un vantaggio nelle vendite?

Assolutamente sì. Avere un prodotto esclusivo ci permette di essere più competitivi e di offrire soluzioni uniche, spesso non reperibili altrove. Inoltre, ci dà il controllo diretto sulla qualità del servizio, che si traduce in maggiore soddisfazione per i clienti e più fiducia da parte loro.

Quali sono state le tue più grandi soddisfazioni da quando sei consulente Evolution Travel? C’è un’esperienza con un cliente che ti ha colpito particolarmente?

Le più grandi soddisfazioni arrivano quando un cliente torna e ti ringrazia per aver reso possibile un viaggio indimenticabile. Dai genitori entusiasti per aver fatto vivere un sogno ai propri bambini, alle coppie che desideravano un’esperienza speciale, fino agli amici che hanno condiviso insieme avventura e relax. Costruire con loro ogni viaggio, curandone ogni dettaglio, è straordinario.
Durante il viaggio e al ritorno, molti mi inviano foto e messaggi pieni di emozione: sono momenti che ti fanno comprendere davvero il valore di questo lavoro e il motivo per cui lo ami così tanto.

La formazione è un elemento chiave per un consulente di viaggi: come valuti il percorso formativo di Evolution Travel e il fatto che sia disponibile sia online che offline?

La formazione è fondamentale e con Evolution Travel si percepisce chiaramente quanto sia uno dei suoi punti di forza. È continua, accessibile e soprattutto concreta. Poterla seguire sia online sia dal vivo è un enorme vantaggio: posso approfondire le destinazioni che preferisco nel mio tempo libero oppure partecipare a eventi e incontri, dove il confronto diretto con i colleghi offre sempre un grande arricchimento.

Quanto è importante per te poter collaborare con colleghi esperti e consulenti PRP specializzati nelle diverse destinazioni? Pensi che questo renda il network più competitivo?

È fondamentale. Sapere di poter contare su professionisti che conoscono a fondo le destinazioni ti permette di lavorare con maggiore sicurezza e di offrire un servizio di qualità superiore. La collaborazione, la condivisione delle competenze e il supporto reciproco rendono il network solido, coeso e altamente competitivo.

Quali sono, secondo te, i principali punti di forza di Evolution Travel e cosa lo distingue da altre realtà del settore?

Qualità del prodotto, collaborazione con oltre 200 tour operator, formazione continua, supporto costante del PRG e dei PRP, e la libertà di lavorare online da qualsiasi luogo: tutto questo rende Evolution Travel molto più di un’agenzia o di un tour operator online. È un vero e proprio ecosistema che valorizza ogni consulente motivato, offrendo strumenti, sostegno e opportunità per crescere professionalmente. Nonostante la natura digitale del lavoro, c’è una forte componente umana, ed è proprio questo che genera un senso di appartenenza autentico e speciale.