Gli operatori rispondono a RyanAir: “ecco perché i clienti scelgono gli operatori on line"

Facilità nella ricerca, possibilità di comparare numerose offerte differenti, qualità nell’assistenza sia sul sito Internet sia tramite il call center che risponde in italiano… questi ed altri i motivi alla base della scelta del cliente di comprare i propri biglietti aerei dagli operatori online e non direttamente dalle compagnie aeree. E’ quanto sostengono i principali esponenti di categoria a seguito delle dichiarazioni di Ryanair dello scorso 24 gennaio. Alla base del successo sono dunque una informazione semplice e diretta che aiuta il cliente nell’acquisto e lo informa su eventuali novità, ampia possibilità di scelta e la piena trasparenza del servizio.