Going.it rinnova il sito: navigazione modulare e centralità delle agenzie partner
Restyling per la piattaforma del tour operator: focus su ispirazione visiva e integrazione con il canale agenziale
Going.it debutta online con una veste completamente rinnovata e un’impostazione che sposta l’asse della navigazione dall’informazione alla suggestione. La nuova homepage è progettata per intercettare l’utente nella fase iniziale del percorso di viaggio, quella dell’ispirazione, attraverso un impianto grafico modulare basato su “cards” visive.
Il restyling introduce una struttura a griglie di immagini che funzionano come unità autonome di contenuto, organizzate in composizioni irregolari o a tutta larghezza. Il testo è ridotto all’essenziale e accompagna l’immagine, mentre la navigazione privilegia lo scroll e la scoperta rispetto a percorsi rigidi e gerarchici. Le carte si riallineano in base alla navigazione degli utenti, generando una sequenza dinamica di stimoli visivi che presentano destinazioni, resort e prodotti come idee da esplorare più che come schede tecniche da comparare.
«Abbiamo lavorato su una logica editoriale che sposta il sito da strumento puramente informativo a spazio di suggestione», spiega Marco Orlandi, digital consumer experience officer del Gruppo Bluvacanze. «Il nuovo Going.it parla a un utente finale che non sta ancora acquistando, ma sta immaginando il proprio viaggio. È lo stesso approccio narrativo che utilizziamo sui nostri canali social, a partire da @Goingofficial: immagini forti, testi brevi, contenuti che accendono un’idea».
La piattaforma è predisposta per accogliere contenuti ed esperienze complementari come podcast, giochi, moduli di profilazione, integrazione con i social media e approfondimenti tematici. L’assenza di una gerarchia tradizionale di navigazione punta ad aumentare il tempo di permanenza e l’interazione, favorendo una maggiore conoscenza delle preferenze degli utenti. Anche il CMS è stato aggiornato con soluzioni che combinano dinamiche tipiche dei social con modalità di fruizione mobile-first.
Sul piano funzionale, il sito mantiene una struttura ordinata e accessibile. Le sezioni principali sono dedicate a destinazioni, resort, proposte lifestyle, pacchetti crociera e parchi Disney. Restano facilmente raggiungibili le aree istituzionali, con riferimenti alla sede e ai contatti di emergenza. Ampio spazio è riservato alla presentazione di destinazioni e pacchetti, con link diretti alle offerte promozionali e alle pagine di dettaglio degli itinerari. L’obiettivo è consolidare Going.it come one-stop shop turistico, integrando ispirazione, informazione e accesso all’acquisto in un modello scalabile.
Il restyling rafforza inoltre il legame con il canale agenziale. Il form “Richiedi preventivo” consente di raccogliere gli interessi dell’utente e indirizzarlo verso l’agenzia partner Going più vicina, mentre la barra di ricerca, presente in cima a ogni pagina, facilita l’accesso rapido ai prodotti e agli itinerari. «Il nostro approccio digitale non bypassa le agenzie di viaggio, ma le integra», sottolinea Maurizio Casabianca, chief commercial and operations officer di Going. «Il sito è uno strumento di orientamento e di raccolta dell’interesse. La consulenza, il valore aggiunto e la relazione restano centrali e continuano a passare dalle agenzie partner».
Con il nuovo Going.it, il brand consolida una strategia digitale che privilegia l’impatto visivo e la fluidità del percorso online, mantenendo al centro il ruolo delle agenzie in un modello distributivo ibrido in cui canale digitale e rete fisica operano in modo complementare.