Happy Manager al Mövenpick Hotel Central Park di Roma

Il Mövenpick Hotel Central Park di Roma rappresenta il punto di riferimento italiano della compagnia elvetica. Giuseppe Falconieri, General Manager del Mövenpick Hotel Central Park di Roma, lo aveva definito un suo obiettivo primario: ottenere uno staff motivato, competente e fidelizzato che sappia a sua volta fidelizzare ed orientare la propria clientela. Happy Manager, è il nuovo percorso di formazione per lo staff del Mövenpick, a cui vengono proposti una serie di incontri di reparto ed individuali, orientati al riconoscimento dei propri valori e delle proprie motivazioni esistenziali. L’obiettivo del training infatti, è quello di stimolare il personale a partire dai capi servizio, alla riqualificazione mediante un processo di consapevolezza di se come Unicum. Non si può prescindere, anche per l’attività lavorativa, dalle proprie convinzioni cognitive ed emozionali profonde e, partendo da queste, rivedere i propri schemi mentali, ridefinendo bisogni ed aspettative. Con Happy Manager inoltre - sottolinea Falconieri - ci prefiggiamo di aumentare e migliorare la comunicazione all’interno, sviluppando maggiormente la capacità di condivisione e di lavoro in team,in modo che questo possa riflettersi su un servizio ed attenzione al cliente veramente globali.