La prima di Sylvia Tours Egypt al Ttg di Rimini
Sylvia Tours Egypt e' un'azienda italo-egiziana creata da Silvia Russo, gia' titolare con i genitori Vittorio e Marina di Rallo Viaggi, e Karim Mohsen, anche lui per lunghi anni legato al tour operator mestrino specializzato proprio nella destinazione Egitto. Mohsen, 42 anni, ' figlio di un ex diplomatico egiziano e di una professoressa di lingue napoletana e proprio per questo si sente ''figlio'', biograficamente oltre che professionalmente, di entrambi i Paesi. "Vogliamo offrire un servizio che sia 'cucito' espressamente sulla base delle necessita' dei tour operator - spiega Karim Mohsen, per chiarire la filosofia dell'azienda - e quindi modulato, grazie alla nostra conoscenza del Paese e alla rete capillare di uffici in Egitto, in relazione alle esigenze specifiche''. Sylvia Tours Egypt è tra i primi dieci clienti della catena Marriott. "Scendiamo in campo per far conoscere agli operatori italiani cosa e' ora la realta' Sylvia Tours in Egitto - chiarisce Mohsen, spiegando le ragioni della presenza, per la prima volta, al TTG di Rimini - non certo in competizione con i nostri clienti tour operator, ma anzi a loro ulteriore supporto, garantendo alle agenzie di viaggio che si servono di loro la massima attenzione per i loro clienti, oggi unico vero patrimonio per tutti". "Siamo cresciuti in questi anni - aggiunge - abbiamo preso una significativa dimensione aziendale e ora, forti di questo, vogliamo offrire la nostra professionalita' ai tour operator italiani". Il 45% del traffico di Sylvia Tours si concentra sul prodotto Egitto classico, una quota analoga sul Mar Rosso, mentre il restante 10% riguarda il settore incentive e congressi. Le proposte spaziano dagli itinerari classici alle crociere sul Nilo e sul Lago Nasser, dai soggiorni balneari sulle coste del Mar Rosso e del Mediterraneo agli itinerari insoliti, come il tour delle oasi o i viaggi in compagnia di un archeologo che tiene ''lezioni'' sul campo durante le visite. Fedele alla logica del viaggio "cucito su misura" secondo standard qualitativi di altissimo livello, Sylvia Tours non rinuncia a dimostrare, nei fatti, la propria capacita' di offrire il meglio, anche in termini di collaboratori. Le guide che accompagnano i clienti lavorano in esclusiva per il tour operator e sono coordinate da George Helmy, guida-egittologo di fama internazionale. Meta' dello staff di Sylvia Tours Egypt parla italiano, ma e' in grado di dialogare quando necessario anche in inglese, russo, francese, greco e olandese. "La maggior parte di loro - racconta Mohsen - collabora con Sylvia Tours Egypt ormai da molti anni''.