Promesse Viaggi: una storia di innovazione ed emozione nel travel
Fondata nel 1991, Promesse Viaggi ha tracciato un percorso fatto di innovazione e passione, evolvendo nel tempo per trasformarsi da semplice agenzia di viaggi a un autentico punto di riferimento per chi cerca esperienze uniche e personalizzate
Una trasformazione culminata nel 2013 con l’apertura del Concept Store al numero 103 di via Santa Lucia a Fonte Nuova a due passi da Roma, un luogo che non è solo una sede operativa, ma un manifesto del nuovo modo di intendere il viaggio.
La storia di Promesse Viaggi inizia come tante altre: un’agenzia dedicata all’organizzazione di viaggi su misura, con un’attenzione particolare alle esigenze dei clienti. Ma è stata la capacità di guardare oltre il presente, unita alla volontà di ridefinire il concetto di viaggio, a portare l’agenzia a distinguersi nel panorama del turismo.
Nel 2013, la scelta di aprire il Concept Store ha segnato una vera e propria rivoluzione. Non più solo biglietti, pacchetti o itinerari: Promesse Viaggi ha deciso di mettere al centro l’emozione, offrendo ai clienti un’esperienza immersiva che inizia già dalla scelta del viaggio.
Il Concept Store, progettato dall’architetto e designer Andrea Lupacchini, è uno spazio che fonde architettura e marketing, pensato per catturare l’immaginazione e coinvolgere i sensi. La facciata esterna, con le sue grandi immagini stagionali, è una dichiarazione di intenti: ogni dettaglio racconta un viaggio ancora prima di varcare la soglia.
All’interno, l’esperienza continua con uno spazio flessibile e ricco di stimoli, dove il cliente non è spettatore ma protagonista. Tecnologia avanzata, design innovativo e atmosfere emozionali si combinano per creare un ambiente che invita a sognare e pianificare. Dalle postazioni di lavoro ergonomiche e cablate, alle pareti interattive che raccontano il mondo attraverso mappe e immagini, tutto è progettato per stimolare la curiosità e il desiderio di partire.
Dal 2013 a oggi, il Concept Store è diventato il cuore pulsante di Promesse Viaggi, il luogo dove nascono le idee e prendono forma le avventure dei clienti. Ma non si tratta solo di innovazione estetica o tecnologica: ciò che rende Promesse Viaggi speciale è la capacità di coniugare l’attenzione artigianale al cliente con una visione moderna e globale.
In questi anni, l’agenzia ha ampliato la propria offerta, collaborando con partner internazionali, organizzando eventi esclusivi e investendo in formazione continua per il proprio staff. Ogni consulente non è solo un esperto, ma un vero e proprio narratore di esperienze, capace di guidare il cliente nella costruzione di un viaggio che rifletta i suoi desideri più autentici.
Oggi, Promesse Viaggi guarda avanti con la stessa determinazione che ha segnato i suoi oltre 30 anni di attività. Con un Concept Store che continua a stupire e una filosofia che mette al centro il cliente e le sue emozioni, l’agenzia si conferma un punto di riferimento nel mondo del turismo, capace di anticipare tendenze e interpretare le trasformazioni del settore.
Giuseppe Focone