UNA Italian Hospitality digitalizza la rete alberghiera con Sabre: al via l’integrazione della piattaforma SynXis

Sabre Hospitality sigla un nuovo accordo strategico con UNA Italian Hospitality, la più grande catena alberghiera italiana, per l’adozione della piattaforma centrale di prenotazione SynXis in tutte le 55 strutture del gruppo. La partnership segna un passaggio chiave nel percorso di trasformazione digitale del gruppo alberghiero, con l’obiettivo di migliorare la gestione centralizzata, ampliare la visibilità internazionale e rafforzare la relazione diretta con il cliente finale.

Attraverso la piattaforma cloud SynXis – una delle soluzioni tecnologiche più avanzate per la distribuzione alberghiera – UNA Italian Hospitality potrà contare su un sistema integrato che ottimizza l’inventario, gestisce dinamicamente le tariffe e consolida la presenza su un ampio ventaglio di canali. Il pacchetto include il motore di prenotazione Sabre Booking Engine e il modulo SynXis Channel Connect, strumenti pensati per aumentare la quota di prenotazioni dirette e potenziare la visibilità del gruppo presso clienti corporate, TMC e oltre 425.000 agenti di viaggio e tour operator a livello globale.

Uno degli elementi più distintivi dell’accordo è l’introduzione di SynXis Voice Agent, una soluzione per i call center che consente di centralizzare le prenotazioni telefoniche, comprese quelle delle strutture in franchising, assicurando un'esperienza coerente e di qualità. Grazie a questa funzionalità, il gruppo potrà rafforzare il servizio clienti e incrementare i tassi di conversione su uno dei canali più strategici per la vendita diretta.

«Siamo entusiasti di collaborare con UNA Italian Hospitality e di accompagnarne la strategia di crescita e trasformazione», ha commentato Frank Trampert, Senior Vice President & Global Managing Director Commercial di Sabre Hospitality. «Grazie alle soluzioni avanzate, scalabili e cloud-based di Sabre, UNA avrà accesso a informazioni preziose e a una visione intuitiva delle performance dell’intera catena. Questo consentirà di ottimizzare la distribuzione, incrementare le prenotazioni e perfezionare l’offerta per gli ospiti attuali e futuri».

Con i suoi due brand, UNA Esperienze e UNA Hotels, il gruppo UNA punta a consolidare il proprio posizionamento come punto di riferimento per chi desidera vivere un’autentica ospitalità italiana. L’accordo con Sabre rappresenta un tassello strategico in questo percorso, rafforzando la capacità del gruppo di competere in un mercato sempre più guidato dalla tecnologia e dall’analisi dei dati.