Spice Island Beach Resort premiato da British Airways Holidays per l’eccellenza del servizio
Il resort di lusso a Grenada ottiene il Customer Excellence Award 2024 grazie alle recensioni dei viaggiatori
Lo Spice Island Beach Resort di Grenada aggiunge un nuovo riconoscimento al suo già ricco palmarès, ricevendo il Customer Excellence Award 2024 da British Airways Holidays, uno dei principali tour operator del Regno Unito.Il premio è assegnato sulla base delle recensioni verificate e indipendenti raccolte tramite Feefo, la più grande piattaforma globale di recensioni certificate, e riflette un punteggio medio di 4,8 su 5 attribuito dagli ospiti del resort. I parametri considerati includono posizione, qualità del sonno, pulizia, servizio e soddisfazione complessiva.
“Allo Spice Island Beach Resort, crediamo che l’ospitalità autentica cominci con un servizio fatto col cuore,” ha dichiarato Janelle Hopkin, presidente e managing director della struttura. “Essere riconosciuti direttamente dai clienti British Airways Holidays con un punteggio così alto è un onore e testimonia l’impegno costante del nostro team nel creare esperienze straordinarie. Questo riconoscimento ci spinge a continuare a innovare il concetto di lusso caraibico.”
Nel 2024, British Airways Holidays ha raccolto oltre 72.000 recensioni da parte dei propri clienti, selezionando 893 strutture in tutto il mondo che si distinguono per l’eccellenza dell’esperienza offerta. L’obiettivo è fornire ai viaggiatori indicazioni affidabili per scegliere hotel di qualità certificata.
“Siamo lieti di premiare hotel che condividono il nostro impegno nel creare soggiorni memorabili,” ha commentato Andrew Flintham, managing director di British Airways Holidays. “Questi riconoscimenti aiutano i clienti a orientarsi verso strutture che prendono sul serio il tempo libero e le vacanze.”
Situato su una delle spiagge più iconiche di Grenada, il Spice Island Beach Resort è una struttura a gestione familiare insignita del rating AAA Five Diamond e membro di Small Luxury Hotels of the World. Offre 64 suite, di cui 17 con piscina privata e 32 affacciate direttamente sulla spiaggia. Negli ultimi mesi ha ottenuto ulteriore visibilità grazie ai riconoscimenti di Forbes Vetted, USA Today 10Best e Caribbean Journal. Il resort si conferma come riferimento per l’hôtellerie di alta gamma nei Caraibi, grazie a un mix vincente di eleganza contemporanea e autenticità locale, con formula all inclusive rivolta a un pubblico in cerca di relax e raffinatezza.