Welcome Travel Group, innovazione digitale per rafforzare la competitività delle agenzie

Welcome Travel Group presenta in occasione del TTG Travel Experience le principali innovazioni tecnologiche dedicate alle Agenzie di Viaggio dei Network Welcome e Geo, confermando il proprio impegno nello sviluppo di strumenti digitali capaci di supportare concretamente l’attività quotidiana degli Agenti e rafforzarne la competitività sul mercato. Le novità si inseriscono nel percorso di evoluzione che il Gruppo ha scelto di raccontare attraverso il concept di Agenzia Intelligente, filo conduttore della propria partecipazione alla manifestazione. Un modello che mette al centro il valore professionale dell’Agente di Viaggio, integrando competenza, relazione e tecnologia per rispondere in modo sempre più efficace alle esigenze dei Clienti. Ecco, quindi, una nuova generazione di siti web B2C delle Agenzie di Viaggio, progettati per offrire una presenza digitale sempre più distintiva, personalizzata e riconoscibile. Le nuove soluzioni prevedono layout selezionabili e maggiori possibilità di personalizzazione di contenuti, colori ed elementi grafici, consentendo a ciascuna Agenzia di valorizzare la propria identità e rafforzare, anche tramite questo canale, il rapporto con i Clienti.
L’evoluzione dei siti introduce inoltre funzionalità pensate per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti e offrire alle Agenzie ulteriori opportunità commerciali. Tra queste un Assistente Virtuale per facilitare la ricerca delle informazioni, un’Area Riservata con contenuti e vantaggi dedicati agli utenti registrati e un Motore Promozionale per la creazione di campagne mirate. Campagne e altre informazioni specifiche proprie del punto vendita possono essere valorizzate e comunicate anche tramite una nuova funzionalità che consente la creazione di pop-up utili a rispondere alle diverse necessità comunicative delle singole Agenzie. Infine, tramite le Dashboard, l’Agenzia può monitorare in autonomia le performance del proprio sito. Queste novità si integrano e completano il modello di gestione centralizzata dei contenuti da parte del Network, che ne assicura il costante aggiornamento in linea con le tendenze del mercato, le priorità commerciali, le promozioni e le iniziative tattiche.
 
L’innovazione riguarda anche le piattaforme di prenotazione B2B welgo! e geoquick

In particolare, le piattaforme si rinnovano con un’offerta più ampia e nuove funzionalità pensate per rendere l’esperienza di navigazione e prenotazione ancora più semplice, veloce e completa. Tra le principali evoluzioni figurano una nuova interfaccia per la ricerca e la prenotazione dei voli, una sezione dedicata all’Autonoleggio e un ampliamento dell’offerta Hotel, con una gamma di soluzioni ancora più ricca e competitiva.