Nel corso della prossima BMT di Napoli, Eden Viaggi presenta il Portale Agenti (agenti.edenviaggi.it), uno strumento on line riservato agli agenti di viaggio per lavorare sempre più efficacemente.
“Suddiviso in quattro aree – dichiara Angelo E. Cartelli – Direttore Commerciale e Marketing- agevola ricerca e prenotazioni, fa risparmiare tempo e rende gli agenti protagonisti del proprio lavoro”. Nell’Area Operativa, che contiene il sistema di Booking Online delle linee di prodotto Eden Viaggi, Margò e Eden Made, è possibile effettuare il download dei documenti di viaggio, ricercare le pratiche caricate, visualizzare le offerte, sfogliare i cataloghi e controllare in tempo reale gli operativi volo. Nell’Area Hotel & Villaggi un motore di ricerca permette di visualizzare i dettagli, la gallery fotografica, i prezzi e le disponibilità dei prodotti Eden Viaggi e Margò. Attraverso l’Area Servizi è possibile iscriversi e partecipare a programmi di incentivazione, di partnership online, ai progetti di formazione professionale in sede e a distanza. Da questa sezione si potrà accedere anche alla community Edenlife.it e alle web tv Eden e Margò. L’Area Eventi raccoglie, infine, l’agenda degli appuntamenti Eden a Pesaro e in giro per l’Italia: dalle immagini degli incontri passati fino al calendario degli eventi in programma. Nel nuovo Portale ogni agente ha la propria pagina, con i dati personali ed i punti ottenuti grazie al programma “Melaviaggio”, un modo per premiare i professionisti del turismo che lavorano con Eden Viaggi. Grazie ad un’interfaccia semplice e chiara, l’agente può lavorare in totale autonomia e la comunicazione continua ad essere interattiva e bi-direzionale, senza attese.
“Il Portale Agenti Eden Viaggi è il nuovo luogo d’incontro per gli agenti di viaggio: un unico spazio web in cui convergono tutte le funzioni e i servizi che Eden Viaggi ha pensato per loro – dichiara Francesco Mazzei - Direttore IT Eden Viaggi -Il Portale risponde a tre obiettivi fondamentali: la razionalizzazione delle informazioni e funzioni, con un restyling delle immagini, finalizzato alla facilità di accesso, grazie ad una nuova interfaccia grafica chiara ed immediata; la separazione tra canale B2C e B2B, poiché il Portale Agenti è riservato agli agenti di viaggio ed è incentrato esclusivamente sul business. Infine il focus sulla persona, sul consulente di viaggio, non più solo sull’agenzia. Il Portale infatti è solo il primo passo verso la creazione di una community di utenti, che darà sempre più la possibilità di un confronto veloce, costante e continuo tra gli agenti stessi ed Eden Viaggi”.