A distanza di quasi un anno dall’abrogazione del fondo nazionale di garanzia, entrata in vigore il 1 luglio 2016, con lex 115 del 2015, non tutte le regioni hanno ancora recepito la legge nazionale e stabilito la conseguente disciplina in ambito locale. Un elemento di ulteriore confusione per quelle agenzie di viaggio già in difficoltà nella scelta tra fondi privati e coperture assicurative per tutelare i viaggiatori dal rischio della loro insolvenza o fallimento.
La direzione perseguita da alcune Regioni, tra le quali Lombardia e Liguria, in caso di inadempienza della normativa, prevede sanzioni pecuniarie e provvedimenti come la revoca dell’autorizzazione all’esercizio dell’attività di agenzia di viaggio (art. 69 della l.r. 27/2015). a scarsa chiarezza normativa, l’offerta variegata e in continua evoluzione, le perplessità delle associazioni dei consumatori rispetto alla mancanza di un unico interlocutore e di un’assistenza 24h in caso di necessità, hanno contribuito ad alimentare l‘incertezza e la confusione di un gran numero di agenzie che nel dubbio, hanno preferito osservare senza adeguarsi. “Purtroppo per non mettere a repentaglio la propria attività è giunto il momento di scegliere” afferma Paola Frigerio, Direttrice Frigerio Viaggi Network che aggiunge: “È dalla sollecitazione di alcuni agenti di viaggio che nasce l’idea di un webinar sul fondo di garanzia, organizzato proprio per fornire maggiori informazioni sulla normativa e sulla logica dei prezzi legata ai fondi privati o coperture assicurative”. “Frigerio Viaggi Network desidera contribuire fattivamente allo sviluppo del mercato agenziale, affinché i consumatori si sentano tutelati e maggiormente disposti ad avvalersi della consulenza degli agenti di viaggio. Per questo oltre a focalizzare l’attenzione sulla normativa, durante il webinar focalizzeremo l’attenzione su come comunicare la garanza per i viaggiatori” conclude Paola Frigerio.