"Il mondo del turismo debba dire grazie ai veri imprenditori ITALIANI del settore, a quelle famiglie che ogni giorno “rischiano”, che oggi riaprono per i propri dipendenti, per i propri collaboratori, per i propri fornitori. E per tutte le agenzie di viaggi. Per tutto il sistema turistico". Lo scrive in una lettera Massimo Diana, direttore commerciale Ota Viaggi, che prosegue: "Questi imprenditori saranno nel breve ossigeno vitale per tutte le agenzie di viaggio, che sono state sempre il motore primario di tutto il sistema e, quindi, della vita dei tour operator: penso che la decisione di aprire la programmazione dell'estaete 2020 sia la giusta ricompensa che il sistema tour operating nazionale abbia voluto riconoscere agli agenti di viaggio, che in questo momento sono in grossissima difficoltà".
"Questo grazie va in primis alla famiglia Aprea, titolare di OTA VIAGGI. Ma il mio sincero grazie va anche alla famiglia Pompili di Veratour, ai fratelli Pagliara di Nicolaus/Valtur, a Silvio Maresca di Bluserena, alla famiglia Brunetti di Futura Vacanze, a Graziano Debellini di TH Resorts e a tutti gli altri imprenditori del Mare Italia, che hanno deciso di riprendere a lavorare e quindi di far ripartire il mercato, pur sapendo i rischi che corrono e coscienti che qualunque incasso non li ripagherà degli enormi sforzi sostenuti".