Nuotare controcorrente per essere pronti ad affrontare qualsiasi scenario futuro. E' questa la strategia promossa daIdee per Viaggiare per affrontare il futuro:“In questo periodo storico - commenta il ceo Danilo Curzi - mi piace immaginare Idee per Viaggiare come un salmone che, nonostante tutto, intraprende un viaggio, cosciente della necessità di una metamorfosi per diventare più forte e per essere presente un domani, a prescindere dello scenario a cui andrà incontro. Ed è così che ci siamo mossi in questi mesi: siamo andati avanti, spesso anche nuotando contro corrente, per affrontare il futuro.”. , ceo di IDEE PER VIAGGIARE.
Per essere pronti a fronteggiare qualsiasi scenario I'operatore ha innanzitutto ampliato e rivisto la programmazione, riuscendo a realizzare progetti nati ben prima della pandemia e in linea con i valori e l’identità aziendale, che saranno lanciati sul mercato non appena si avvertirà una reale situazione di ripartenza.
“Da tempo avevamo in cantiere la costruzione di una programmazione, differente e più ampia di quella attuale; la pandemia non ci ha spinti a muoverci in altri ambiti per andare a colmare una necessità conseguente alla particolare congiuntura che stiamo vivendo, ma ci ha dato il tempo per finalizzare il tutto e chiudere i lavori. Il frutto del nostro operato è ora ultimato ma, un po’ per scaramanzia, lo andremo a presentare quando saremo certi di poter realmente tornare a viaggiare il che ci auguriamo tutti possa avvenire il più presto possibile; noi puntiamo sulla tarda primavera.”. Prosegue Curzi.
Idee per Viaggiare inoltre, ha investito fortemente in innovazione e tecnologia, mettendo a punto un importante progetto di digitalizzazione e informatizzazione che ha portato oggi ad un nuovo CRM che consente una profilazione molto più puntuale e che velocizzerà tutti i sistemi interni di risposta e di personalizzazione del prodotto per fornire un servizio ancora più accurato e completo al cliente.
“Puntiamo a una semplificazione e a una maggiore efficacia della gestione dei clienti, intesi come agenzie di viaggio, al miglioramento delle attività commerciali, comprese quelle sul territorio e al miglioramento dell’attività di marketing, soprattutto sui canali Social.”. Se la pandemia ha portato ad una rivalutazione dello smart working quale la modalità di lavoro ideale per il futuro il to ha invece investito per riunire il suo personale in una sede ancora più grande e accogliente e con servizi dedicati al loro benessere psicofisico.Nuovi spazi sono stati incorporati alla sede preesistente e sono stati eseguiti lavori di ristrutturazione; in particolare è stata realizzata una nuova e ampia area relax dove ci si potrà rilassare, gustare ma anche cucinare un pranzo informale, o semplicemente ritrovarsi per favorire e coltivare le relazioni, non appena sarà possibile.
“Riteniamo che il contatto quotidiano tra le persone sia l’unico modo per attivare una circolazione fluente di idee e di informazioni, capace di portare alla nascita di nuove iniziative e progetti, oltre a creare spirito di squadra, orgoglio e spirito di appartenenza. Siamo, inoltre, convinti che un ambiente lavorativo più confortevole e creativo possa contribuire a migliorare la qualità del lavoro e di conseguenza le performance e i risultati.” Conclude Curzi.