Stefano San Biagio, Moriggia Viaggi

di Giuseppe Focone
18 Settembre 2017

Sono bastati pochi mesi, esattamente sei, per diventare l’Agente del Mese di Turismo&Attualità. Se non è record poco ci manca ma la pagina scritta da Stefano San Biagio, Moriggia Viaggi, Legnano, è sicuramente da raccontare. Giovane, alle prime armi, con tanto entusiamo ed un futuro nel travel tutto da vivere: “La mia avventura personale nel turismo – ci racconta – è iniziata, grazie ai miei genitori, all’età di 10 anni, quando mi portarono in Egitto per una crociera sul Nilo. Da quel momento in poi, non mi sono più fermato:  Europa, Nord Africa, Stati Uniti, Cina, Giordania, Cambogia e non vedo l’ora di allungare questo elenco. Professionalmente, invece, ho iniziato solo nel febbraio di quest’anno grazie a un corso per diventare agente di viaggio che mi ha permesso la collaborazione con la mia attuale agenzia”. Un percorso appena iniziato ma che ha già permesso a Stefano, attraverso la partecipazione ai nostri webinar ed ai corsi di formazione online sulla piattaforma T&A Adv Training, di raggiungere il più alto numero di Specialist Point. E l’approccio è quello vincente, impegnarsi, studiare ed approfondire ogni dettaglio per posizionarsi sul mercato con la giusta competitività e con la voglio di emergere: “La formazione – continua – conta tantissimo, mi sono accorto che, grazie ai corsi che ho frequentato su AdV Training ed ai webinar a cui ho assistito, la mia conoscenza riguardo alcune destinazioni si è notevolmente ampliata”. In un mercato dove la consulenza è diventata la parola chiave le giovani leve, che sognano un futuro nell’intermediazione turistica, non hanno che da prendere in mano ‘penna e calamaio’ e sfruttare ogni minima opportunità per leggere, prendere appunti ed approfondire.  Ed anche per sviluppare nuove strategie per sedurre la clientela: “Il cliente si riporta in agenzia rispondendo sempre con gentilezza e con il sorriso alle sue richieste anche se, a volte, non lo meriterebbe, ma anche e soprattutto con azioni social mirate ad allargare la fetta di possibili utenti. Una buona percentuale di clientela oggi non ci sarebbe se non fosse per il web o i social, in quanto la vetrina digitale riesce a raggiungere un numero di contatti non possibile in altri modi”. Un alleato , il web, ma a volte anche un competitor perche le dinamiche del settore non sono sempre lineari: “Come problematica più stringente – conclude il nostro AdV del Mese – vedo il progredire sempre più del turismo fai-da-te, da contrastare impegnandosi a far comprendere al consumatore finale il perché dovrebbe scegliere di prenotare presso un’agenzia e non per proprio conto”.

TURISMO&ATTUALITÀ
la rivista online
N° 18
DICEMBRE 2017
Agente di Viaggio
Giuseppe Focone
Accessibilita'
Bed&Care
Agente di Viaggio
Giuseppe Focone
WWW.TUI.IT A 360°
29
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19
ore
:
22
minuti
AGENTE DI VIAGGIO
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Di seguito troverete gli avvenimenti più importanti relativi al mondo del turismo.
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The H
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DoubleTree Resort & Spa by Hilton Hotel Seychelles Allamanda
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2° appuntamento México Qué Mas
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Cina
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La meraviglia della Seasons' Greetings a Boston
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Tui, la nuova realtà de I Viaggi del Turchese
Tutte le opportunità di Italia Travel Awards 2016
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Slovenia - Make new memories
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Viaggi in moto: Eaglerider
La Real America
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The Bucket List
Matrimoni e viaggi di nozze
Cyprus History and Civilization
C'era una volta Cipro
Cyprus Sun and Sea
Crociere in Europa
Tango & Gauchos
Video promozionale
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Perù
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Tasting tours of Colorado
Alla scoperta di St. Louis e le origini della Mother Road, Route 66
Colorado, vacanza nei ranch
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Tesori del West
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Norvegian Goes Exploring… Alaska e New England
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Viaggio in Colorado sulle tracce dei pionieri e dei popoli nativi
Las Vegas, Capitale mondiale dell’Intrattenimento
Wild California
Film girati nel New England
Grandi Laghi: un itinerario da Chicago a Detroit
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Noleggio motorhome negli Stati Uniti
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Eaglerider: Le novità per la primavera/estate 2016
National Parks... really?
Il Parco Nazionale delle Isole Vergini Americane sull’Isola di St John
Crociere Stelle & Strisce
Geisha&Sushi
Un nuovo concetto di Crociera
Sofitel French Polynesia & Le Thah’a Island Resort
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Iran
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India
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Messico Classico - Webinar del 28 settembre 2015
Messico Sconosciuto - webinar del 3 dicembre
Messico Coloniale - Webinar del 4 novembre 2015
Nuova Caledonia. Un tuffo per innamorarsi
Cina
Cina, Silk Road
Cina
MASSACHUSETTS Maritime Tour
MASSACHUSETTS Record: National Historical Park of America in ogni angolo dello Stato
Crociere negli USA. I Caraibi All Inclusive da Miami
Nuova Caledonia
Denver, porta d'accesso alle Montagne Rocciose
La Real America
Showcase USA Italy 2016 evento dell anno. Perchè partecipare?
I passi fondamentali per promuovere online la tua agenzia di viaggio
Zurigo con Albatravel
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Gay Pride 2015 - Teaser Israel
Dubai: Dove il tempo non basta mai!
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