Una nuova struttura di vendita in Italia per Royal Caribbean International che canalizza le attività di vendita attraverso un Agente Rappresentante preferenziale, Executive Cruises ed altri sette agenti di viaggio online selezionati.
Dal 1 °Ottobre 2020, con l’attivazione della nuova struttura di vendita, tutti gli accordi con le agenzie Italiane che non fanno parte dell'elenco degli agenti preferenziali di Royal Caribbean International, avranno termine. Le prenotazioni già esistenti alla data del 30 Settembre 2020 continueranno a essere servite, modificate ed elaborate tramite Contact Center e saranno comunque gestite dall'agenzia che ha effettuato la prenotazione fino alla data di partenza degli ospiti.
Executive Cruises sarà, dunque, il punto principale di riferimento per tutte le agenzie di vendita al dettaglio che vorranno proporre i prodotti Royal Caribbean International e per le quali l’azienda fornirà contratti, formazione, comunicazioni delle promozioni, contact center e gestione dei pagamenti. Le altre sette agenzie partner di Royal Caribbean International in Italia sono: Cruiseline, Pigi Shipping & Consulting, Travelfactory/Logitravel, Taoticket, Planet Cruise, VB World Tour e Cruisetopic.
La nuova struttura commerciale in Italia fa seguito all'introduzione di un nuovo Senior Sales Team EMEA, che dall'inizio del 2020 presidia anche il mercato italiano. Gianni Rotondo, Associate Vice President, responsabile per i mercati EMEA con Rappresentanti Internazionali o Rappresentanti di Vendita Preferenziali, sta supervisionando il mercato italiano nell'ambito del suo nuovo mandato. A riportare a Gianni è Cristina Fontana, Key Account Manager per l'Italia, che lavorerà a stretto contatto con questi principali partner commerciali per aiutarli a raggiungere la crescita auspicata. Ben Bouldin riporta al Senior Vice President of International, Sean Treacy, anch'egli nominato a gennaio di quest'anno, responsabile delle attività della compagnia di crociere in Asia, Australia, Nuova Zelanda, America Latina ed EMEA.